Olemme reklamoineet talon alapohjan kosteusvauriosta ajoissa. Talovalmistaja on ilmoittanut, että myyjän kuului asentaa talon alapohjaan muovi estämään kosteuden nousua rakenteisiin. Nyt on käynyt ilmi ettei sellaista ole asennettu eikä myöskään myynnin yhteydessä (4 v sitten) meille kerrottu sellaisen puuttuvan. Rakennus on tarkastettu rakennusvalvonnan että tilaamamme kuntotarkastajan toimesta eikä missään tarkastuksessa ole kommentoitu muovin poissaoloa, joten se on tullut yllätyksenä.
Nyt olemme perehtyneet talon asiakirjoihin tarkemmin ja piirustuksissa on merkitty muovi. Myyjä on myös allekirjoittanut perustustyölistan, jossa on kerrottu muovin asennuksen jäämisestä tilaajalle. Onko tilanne meidän osalta kurja, olisiko meidän pitänyt tietää ja näin ollen reklamaatio turha?