Onko lakia joka velvoittaa kotimaista yritystä toteuttamaan pyynnön itsensä poissulkemisesta palveluaan kohtaan jos asiakkaalle koituu taloudellisia ongelmia palvelun käytöstä, kuten riippuvuustapauksessa? Olen pyytänyt maksuntarjoajaa estämään itseni uhkapeliongelman takia johon he alussa vastasivat myötävästi mutta sitten esto ei toiminutkaan ja asia kääntyi niin etteivät he voi tehdä 100% estoa. Menetin ongelmieni takia yli 50000€ rahaa mikä olisi ollut estettävissä jos pyyntöni olisi toiminut kuten halusin.
1 vastaus
Aiheeseen liittyvät kysymykset
Minilex
61 vastausta
Soita lakimiehelle - 0600 12 450
Ssuomessa rahaeplitoiminta on lähtökohtaisesti tiukasti säädeltyä. Esimerkiksi Veikkausta koskee tiukat säännöt liittyen vastuulliseen pelaamiseen. Pelaajilla on mahdollisuus asettaa pelaamiseen rajoituksia tai estää itsensä pelaamasta kokonaan.
Jos olet asioinut maksupalveluntarjoajan kanssa, etkä suoraan rahapeliyhtiön, tilanne voi olla erilainen. Maksupalveluntarjoajia ei lähtökohtaisesti koske samat rahapelilainsäädännön säännöt, koska heidän ensisijainen toimintansa on maksuliikenteen mahdollistaminen eikä uhkapelien järjestäminen.
Jos palveluntarjoaja kuitenkin lupasi eston, mutta esto epäonnistui, saatat olla oikeutettu vahingonkorvaukseen jos pystyt osoittamaan selkeän yhteyden eston epäonnistumisen ja kärsimäsi taloudellisen vahingon välillä.
Suosittelisin teitä kuitenkin olemaan yhteydessä meidän lakipuhelimeen, jotta saisit yksityiskohtaisemman vastauksen asiaasi.
Huomaathan, että lainsäädäntö on saattanut joiltain osin muuttua.
Varmista asiasi lakipuhelimesta, soita
0600 12 450.