Minilex - Lakipuhelin

Kuluttajansuoja - palvelu


>> Lakipuhelin neuvoo vuosien kokemuksella - Soita 0600 12 450 >>

Kuluttajaa suojaa palveluissakin kuluttajansuoja. Palveluina tarkoitetaan esimerkiksi korjauspalveluita, siivouspalveluita tai ruokapalveluita. Kuluttajansuojalain 8 luku säätää tarkemmin kuluttajapalvelussopimuksista, joissa kuluttaja, eli tilaaja, ostaa palvelun toimeksisaajalta eli elinkeinonharjoittajalta. Näissä palvelukset ovat vastikkeellisia ja niiden sisältönä on irtaimeen esineeseen, rakennukseen, muuhun rakennelmaan taikka kiinteään omaisuuteen kohdistuva työ taikka muu suoritus.

Kuluttajapalvelussopimuksia koskevat säännökset eivät kuitenkaan ulota palveluihin, joiden sisältönä on tilaajan omaisuuden säilyttäminen.  Myös tietyistä urakkasopimuksista, kuten rakennusurakasta, säädetään erikseen toisessa luvussa. 

Kuluttajansuojalain säännökset ovat pakottavia, eli elinkeinonharjoittaja ja kuluttaja eivät voi sopia huonommista sopimusehdoista, kuin mitä kuluttajansuojalaki säätää.

Kuluttajansuojalaissa on säännökset kuluttajapalvelussopimusten osalta, esimerkiksi milloin palveluksessa on virhe, mitä virhetilanteessa voi tehdä, toimeksisaajan ja tilaajan oikeuksista sekä velvollisuuksista sekä vahingonkorvausvelvollisuudesta. 

Soittamalla lakipuhelimeen saatat säästää helposti jopa tuhansia euroja.

Aiheeseen liittyvät artikkelit

 

Selaa lakitietoa