» Lakipuhelin neuvoo - Soita 0600 12 450 »
Kuluttajariitoja Suomessa ratkoo kuluttajariitalautakunta. Lautakunta on riippumaton ja puolueeton kuluttajariita-asioita käsittelevä oikeussuojaelin. Lautakunta linjaa ja ohjaa kuluttajaoikeutta ratkaisukäytännöllään.
Kuluttajariitalautakunta antaa ratkaisusuosituksia yksittäisiin erimielisyyksiin erilaisissa kuluttaja-asioissa. Näitä ovat muun muassa kulutushyödykesopimuksia sekä asunnon kauppaa koskevat asiat. Lautakunta antaa ratkaisusuosituksia myös asuinhuoneiston vuokraukseen ja asumisoikeuden luovutukseen liittyvissä asioissa. Sen toimivaltaan on olemassa muutamia rajoituksia.
Kuluttajariita-asia on laitettava vireille kirjallisella tai sähköisellä hakemuksella. Lautakunta pyytää vastapuolta vastaamaan hakemukseen. Lähtökohtaisesti asiassa pyritään aina sovintoon. Kuluttaariiitalautakunta ei kuitenkaan ratkaise asiaa, joka on vireillä tai ratkaistu tuomioistuimessa.
Tärkeää on ymmärtää, että kuluttajariita-asiassa annettu lautakunnan päätös ei ole täytäntöönpanokelpoinen eikä sillä siten ole tuomion oikeusvaikutuksia. Päätös on suositusluontoinen, eikä yritykselle sen perusteella voida määrätä seuraamuksia jos se jättää toimimatta suosituksen mukaisesti. Asian selvittämisestä ja käsittelemisestä ei peritä maksuja asianosaiselta.
- Lakipuhelin neuvoo aamusta iltaan joka päivä -
Selvitämme maksutta, tarvitseeko sinun maksaa lakikulujasi
Tiesitkö, että monissa asioissa lakikulusi ovat katettavissa kotivakuutuksen oikeusturvavakuutuksesta tai julkisesta oikeusavusta. Usein lakikulut voidaan myös vaatia vastapuolen maksettavaksi.
Lähettämällä yllä olevan tarjouspyynnön tai soittamalla asiakaspalveluun 0400 4111 43 saat:
- maksuttoman selvityksen lakikuluistasi
- maksuttoman alkukartoituksen asiaasi
- halutessasi asiaasi erikoistuneen juristin maan kattavasta, laajasta juristiverkostosta.
Jos tarvitset vain lakineuvontaa, niin soitathan lakipuhelimeen 0600 12 450. Asiakaspalvelu ei anna lakineuvoja.
Aiheeseen liittyvät artikkelit
Selaa lakitietoa