Kuluttajansuojasta säätää kuluttajansuojalaki. Kuluttajansuojalain soveltamisalaan kuuluu kulutushyödykkeiden tarjontaa, myyntiä ja muuta markkinointia elinkeinonharjoittajilta kuluttajille. Kuluttajansuojalain soveltamisala kattaa myös kulutushyödykkeen vaihdon. Kuluttajansuoja soveltuu siis silloin, kun kyseessä on kuluttajan ja elinkeinonharjoittajan välinen sopimus tai kauppa. Kahden yksityisen ihmisen tai kahden elinkeinonharjoittajan välillä suorittamassa kaupassa kuluttajansuojalakia tai muita kuluttajaa suojaavia lakeja ei näin ollen sovelleta.
Kulutushyödykkeillä tarkoitetaan tavaroita, palveluksia sekä muita hyödykkeitä ja etuuksia, joita tarjotaan kuluttajille tai joita kuluttajat ostavat käytettäväksi yksityisessä taloudessaan. Kuluttajaksi määritellään henkilö, joka ostaa kulutushyödykkeen pääasiassa muuhun tarkoitukseen kuin elinkeinotoiminnassa käytettäväksi. Elinkeinonharjoittajaksi määritellään sellainen henkilö tai yksityinen tai julkinen yritys, joka tavoittelee taloudellista hyötyä myymällä kulutushyödykkeitä ja ammattimaisesti markkinoi hyödykkeitä vastiketta vastaan.
Kuluttajansuojan tavoitteena on suojata pääsääntöisesti heikommassa asemassa olevaa kuluttajaa suhteessa vahvemmassa asemassa olevaan elinkeinonharjoittajaan.
Tiesitkö, että monissa asioissa lakikulusi ovat katettavissa kotivakuutuksen oikeusturvavakuutuksesta tai julkisesta oikeusavusta. Usein lakikulut voidaan myös vaatia vastapuolen maksettavaksi.
Lähettämällä alla olevan tarjouspyynnön tai soittamalla asiakaspalveluun 040 663 6051 saat: