» Lakipuhelin neuvoo - Soita 0600 12 450 »
Kuluttajansuojalakiin sisältyy säännös hinta-arviosta. Sitä sovelletaan tilanteisiin, joissa elinkeinonharjoittaja, eli toimeksisaaja, suorittaa vastikkeellisen palveluksen kuluttajalle eli tilaajalle. Lähtökohtana on, että jos palveluksen hinta perustuu elinkeinonharjoittajan antamaan hinta-arvioon, ei lopullinen hinta saa ylittää arviota yli 15 prosentilla. Hinta-arviokin voidaan siis ylittää, mutta rajana toimii 15 prosenti ylitys, jota ei saa ylittää.
Jos syntyy erimielisyyttä siitä, onko hintaa pidettävä esimerkiksi sitovana hintana, suuntaa-antavana hintana vai hinta-arviona, toimeksisaajan on näytettävä väitteensä toteen. Hinta-arviota koskevasta säännöksestä ei ole mahdollista sopimuksella poiketa kuluttajan vahingoksi. Hinta-arviota koskevaa säännöstä sovelletaan myös taloelementtien kauppaan ja rakennusurakkaan, mutta niitä koskevat lisäksi poikkeukset, joiden perusteella hinta-arvio saadaan ylittää jopa yli 15 prosentilla.
Kuluttajansuoja siis sisältää hinta-arviota koskevan säännöksen, joka sitoo elinkeinonharjoittajaa, mutta tietyissä rajoissa se saadaan ylittää. Lisätietoja kuluttajansuojasta ja hinta-arviosta saa soittamalla lakipuhelimeen.
- Lakipuhelin neuvoo aamusta iltaan joka päivä -
Aiheeseen liittyvät artikkelit
Selaa lakitietoa