Minilex - Lakipuhelin

Euroopan kuluttajakeskus

» Lakipuhelin neuvoo kokemuksella - Soita 0600 12 450 »

Euroopan kuluttajakeskus on Euroopan unionin, Islannin ja Norjan käsittävä kuluttajakeskusten verkosto. Suomessa sijaitseva Euroopan kuluttajakeskus toimii Kilpailu- ja kuluttajaviraston yhteydessä. Euroopan kuluttajakeskus antaa tietoa ja neuvontaa sekä avustaa kuluttajariitojen sovittelussa. Edellytyksenä asian viemiselle kuluttajakeskukseen sovitteluavun saamiseksi on, että myyjä on sijoittautunut Suomen rajojen ulkopuolelle, mutta Euroopan unionin, Islannin tai Norjan alueelle.

Kuluttajakeskus ei ole tuomioistuin, eikä laillisuusvalvontaa suorittava elin. Suomessa laillisuusvalvontaa suorittaa kuluttaja-asioissa kuluttaja-asiamies. Näin ollen kuluttajakeskus ei voi antaa sitovaa asiaratkaisua, eikä voi velvoittaa myyjää mihinkään. Kuluttajakeskus voi antaa ohjausta asian viemiseksi tuomioistuimeen. Kuluttajakeskus voi myös ohjata tuomioistuimen ulkopuoliseen riidanratkaisuelimeen siinä maassa, josta tuote tai palvelu on ostettu.  


- Lakipuhelin neuvoo joka päivä klo 6 - 24 -


Aiheeseen liittyvät artikkelit


 

Selaa lakitietoa

 

» Edullisempaa lakipalvelua - jätä yhteydenottopyyntö »