Minilex - Lakipuhelin

Kuluttaja-asiamies ja musta lista


>> Lakipuhelin neuvoo vuosien kokemuksella - Soita 0600 12 450 >>

Kuluttaja-asiamies on yksi kuluttajansuojaviranomaisista. Kuluttaja-asiamiehen pääasiallisena tehtävänä on valvoa kuluttajansuojalain ja muiden kuluttajan suojaksi säädettyjen lakien noudattamista. Kuluttaja-asiamiehen valvonnan tavoitteena on, että yritys lopettaa tai muuttaa lainvastaista markkinointiaan tai kohtuuttomia sopimusehtojaan. Kuluttaja-asiamies voi avustaa kuluttajaa yksittäisessä riita-asian hoitamisessa, mutta pääsääntöisesti tällaiset riita-asiat käsittelevät kuluttajaoikeusneuvojat sekä kuluttajariitalautakunta. Kuluttaja-asiamiehellä on myös toimivalta saattaa asioita ryhmävalituksena kuluttajariitalautakunnan käsiteltäväksi ja panna vireille ryhmäkanteita.

Musta lista on lista yrityksistä, jotka eivät ole noudattaneet kuluttajariitalautakunnan suositusta siitä, miten kyseisen yrityksen ja kuluttajan välinen riita-asia tulisi ratkaista. Mustaa listaa julkaisee Kuluttaja-lehti. Musta lista koostetaan kuluttajariitalautakunnan julkisista asiakirjoista. Kuluttajia suositellaan välttämään mustalla listalla esiintyviä yrityksiä, koska yrityksen luotettavuus kuluttajansuoja asioissa ei ole hyvä.

Soittamalla lakipuhelimeen saatat säästää helposti jopa tuhansia euroja.

Aiheeseen liittyvät artikkelit

 

Selaa lakitietoa

 

» Lakipalvelut jopa 40 % edullisemmin - nopeasti ja luotettavasti »