» Lakipuhelin neuvoo - Soita 0600 12 450 »
Tapauksessa kuluttaja oli suunnitellut käytetyn auton ostamista. Kuluttaja oli elinkeinonharjoittajan kotisivuilla internetissä täyttänyt yksilöintitietolomakkeen, jonka perusteella elinkeinonharjoittaja oli ottanut kuluttajaan yhteyttä sähköpostitse ja puhelimitse. Kuluttajan ja elinkeinonharjoittajan välille oli viestien vaihdon perusteella syntynyt auton ja hevoskuljetusvaunun välitystoimeksiantoa koskenut sopimus. Sopimus katsottiin kotimyyntiä ja etämyyntiä tarkoitetuksi sopimukseksi, joka oli peruutettavissa laissa olevien määräysten mukaan. Elinkeinonharjoittajan kanne, jolla kuluttajalta vaadittiin korvausta sopimuksen täyttämiseen kuuluneiden toimenpiteiden suorittamisesta ja toimeksiannon peruuntumisesta aiheutuneista kuluista, hylättiin.
Kanteessa yhtiö vaati B:tä suorittamaan sille välittäjäsopimuksen purkautumisesta aiheutuneiden kulujen korvauksen. Sopimuksen täyttämisestä ja peruuntumisesta oli yhtiölle syntynyt kuluja. B vastasi, että B ei ollut peruuttanut auton ja perävaunun tilausta, vaan yhtiö oli kieltäytynyt kaupasta sen jälkeen, kun B oli kieltäytynyt maksamasta koko kauppahintaa etukäteen. B:llä oli kuluttajasuojalain nojalla ollut oikeus kieltäytyä maksusta ennen tavaran luovuttamista.
Käräjäoikeus hylkäsi kanteen ja yhtiöllä ei ollut oikeutta saada korvausta sille aiheutuneista kuluista. B:n kieltäytymisessä suorittamasta yhtiön vaatimaa maksua etukäteen kysymys ei ollut tilauksen peruuttamisesta eikä B:n menettelyä ollut myöskään pidettävä sopimusrikkomuksena tai maksuviivästyksenä. Kuluttajasuojalain pääsäännön mukaan ostajan on maksettava kauppahinta myyjän sitä vaatiessa, ei kuitenkaan ennen kuin tavara on ollut hänen saatavillaan. Myöskään hovioikeus ei muuttanut käräjäoikeuden tuomion lopputulosta.
Myöskään korkein oikeus ei muuttanut hovioikeuden tuomion lopputulosta. Korkein oikeus katsoi, että yhtiön ja B:n välille syntynyt välitystoimeksiantosopimus on kuluttajasuojalain tarkoittama etäsopimus. Kun kyse on kuluttajasuojalain etäsopimuksesta, kuluttajan korvausvastuu määräytyy toisin kuin sopimusoikeudellisten periaatteiden mukaan. Etäsopimuksessa kuluttajalla on oikeus peruuttaa sopimus ilmoittamalla siitä elinkeinonharjoittajalle 14 päivän kuluessa siitä, kun hän on saanut sopimusta koskevan vahvistuksen. Yleensä kun kuluttaja käyttää peruuttamisoikeuttaan niin silloin elinkeinonharjoittajalla ei yleensä ole oikeutta minkäänlaiseen hyvitykseen tai korvaukseen. B:llä on ollut asiassa oikeus sopimuksen peruuttamiseen kuluitta.
Aiheeseen liittyvät tapaukset
Selaa lakitietoa