Jos autoliikkeeltä ostetussa käytetyssä autossa ilmenee kaupan jälkeen virhe, ilmoita siitä myyjälle heti. Kahden kuukauden kuluessa vian havaitsemisesta tehty ilmoitus on aina ajoissa (kuluttajansuojalain 5 luvun 16 a §). Myyjälle tulee yleensä antaa tilaisuus korjata vika. Jos korjausta ei tehdä, se epäonnistuu tai korjaus ei tule kyseeseen, voit purkaa kaupan, ellei myyjä näytä virhettä vähäiseksi (5 luvun 19 §). Myyjä voi puolestaan purkaa kaupan ostajan maksuviivästyksen vuoksi, jos sopimusrikkomus on olennainen. Kun auto on jo ostajalla, se on kuitenkin mahdollista vain, jos myyjä on pidättänyt purkuoikeuden tai ostaja torjuu auton (5 luvun 26 §).

Kaupan purkaminen tulee käytetyn auton osalta kyseeseen lähinnä viimeisenä vaihtoehtona myyjän tai ostajan sopimusrikkomuksen johdosta. Auton ostajan oikeus kaupan purkamiseen liittyy pääsääntöisesti autossa oleviin virheisiin ja myyjän oikeus ostajan maksuviivästykseen. Sopimusrikkomukselta edellytetään kuitenkin olennaisuutta. Kun ostaja purkaa autoliikkeen kanssa tehdyn kaupan, riittää, ettei virhe ole vähäinen, ja myyjän on näytettävä vähäisyys (kuluttajansuojalain 5 luvun 19 §:n 3 momentti). Siispä mitä vanhemmasta, käytetymmästä ja halvemmasta autosta on kysymys, sitä harvemmin kaupan purkaminen tulee seuraamuksena kysymykseen. Syynä on se, että vanhemmassa autossa vika on useammin tavanomaista kulumista eikä virhe.

Autossa on lähtökohtaisesti virhe, mikäli se ei vastaa myyjän tästä antamia tietoja, jos myyjä ei ole kertonut tiedossaan olleista auton ominaisuuksia tai käyttöä koskevista olennaisista seikoista, taikka mikäli auto on olennaisesti huonommassa kunnossa kuin ostajalla on auton ominaisuudet, kuten vuosimalli, kilometrimäärä ja hinta huomioon ottaen yleensä samanlaisten autojen osalta aihetta olettaa. Autossa on edellä mainitun kaltaisissa tilanteissa virhe, vaikka se olisi myyty "sellaisena kuin se on". Auton virheenä ei voida vedota seikkaan, josta myyjä on kertonut ennen kauppojen tekemistä, tai seikkaan, joka johtuu esimerkiksi luovutuksen jälkeisestä liikenneonnettomuudesta, auton vääränlaisesta käsittelystä, huollon laiminlyönnistä taikka auton tavanomaisesta kulumisesta johtuvasta viasta. Virheet katsotaan tavanomaisesta kulumisesta johtuviksi vioiksi sitä helpommin, mitä vanhempi auto on ja mitä kauemmin aikaa on kulunut auton ostamisesta.

Autoliikkeeltä ostetussa autossa on virhe jo silloin, kun auto ei vastaa sovittua tai sitä, mitä ostaja voi kohtuudella odottaa. Poikkeaman ei myöskään tarvitse olla olennainen. Myyjän kertoma poikkeama sulkee virheen pois vain, jos ostaja on kaupanteon yhteydessä erikseen ja nimenomaisesti hyväksynyt sen (kuluttajansuojalain 5 luvun 12 ja 13 §). Ennen 1.1.2022 tehtyihin autoliikkeen kauppoihin sovelletaan vanhaa lakia, jossa oli edellä kuvatun kaltainen "sellaisena kuin se on" -säännös.

Mikäli auton myyjä on elinkeinonharjoittaja, kuten esimerkiksi autokauppa, kuluttaja-ostajalla on kuluttajansuojalain mukainen suoja myyjää kohtaan. Elinkeinonharjoittaja on vastuussa autossa luovutushetkellä olevasta virheestä riippumatta siitä, milloin virhe ilmenee ja siitä, oliko myyjä tietoinen virheestä. Kuluttajansuojalain mukaan ostajan on kuitenkin ilmoitettava virheestä myyjälle kohtuullisessa ajassa sen huomaamisesta tai siitä, kun virhe olisi pitänyt huomata. Kahden kuukauden kuluessa virheen havaitsemisesta tehty ilmoitus on aina ajoissa. Myöhäinenkin ilmoitus riittää, jos myyjä on menetellyt törkeän huolimattomasti tai kunnianvastaisesti ja arvottomasti tai jos virhe tekee autosta terveydelle tai omaisuudelle vaarallisen tai turvallisuusmääräysten vastaisen (5 luvun 16 a §). Jos et ole varma, onko ilmoituksesi ajoissa, voit kysyä asiaa lakipuhelimesta.

Kuluttajansuojalaissa on vuoden olettama-aika. Jos virhe ilmenee vuoden kuluessa auton luovutuksesta, sen oletetaan olleen autossa jo luovutushetkellä, ellei myyjä osoita muuta tai oletus ole virheen tai auton luonteen vastainen, esimerkiksi kun vika on tavanomaista kulumista (5 luvun 15 §:n 3 momentti). Jos kauppa on tehty ennen 1.1.2022, olettama-aika on kuusi kuukautta. Olettama-ajan jälkeen, ellei autolla ole takuuta, kuluttajan on pystyttävä osoittamaan myyjän vastuulla olevan virheen olemassaolo, käytännössä siis se, että virhe on ollut autossa jo luovutushetkellä. Ostaja voi vaatia elinkeinonharjoittajalta virhettä vastaavaa hinnanalennusta taikka muiden kuin vähäisten virheiden osalta purkaa kaupan, jos virheen korjaaminen ei tule kysymykseen taikka jos myyjä ei suostu korjaamaan virhettä ostajan pyynnöstä huolimatta. Purku on mahdollista myös, jos korjaus epäonnistuu (5 luvun 19 §). Kaupan purku tulee näin ollen yleensä kysymykseen vasta viimeisenä vaihtoehtona, ja myyjälle on annettava tilaisuus korjata auto ennen kaupan purkamista. Jos virhe on niin vakava, ettei sen korjaaminen tule kyseeseen, purkua voi vaatia heti.

Ostajalla on pääsääntöisesti oikeus korvaukseen vahingosta, jonka hän kärsii kaupan purkamisen vuoksi. Myyjän on korvattava välittömät kulut, kuten hinaus- ja vianetsintäkulut, vaikka se ei olisi ollut huolimaton. Välillistä vahinkoa, kuten ansionmenetystä tai auton käyttöhyödyn olennaista menetystä, ei pääsääntöisesti korvata. Ostajalla on kuitenkin aina oikeus korvaukseen myös välillisestä vahingosta, jos virhe tai vahinko johtuu huolimattomuudesta myyjän puolelta taikka jos tavara jo kaupantekohetkellä poikkesi siitä, mihin myyjä oli erityisesti sitoutunut (5 luvun 20 §).

Auton myyjä saa purkaa kaupan ostajan maksuviivästyksen vuoksi, jos viivästys merkitsee olennaista sopimusrikkomusta. Jos myyjä on asettanut kauppahinnan maksamiselle määrätyn lisäajan, joka ei ole kohtuuttoman lyhyt, eikä ostaja suorita maksua lisäajan kuluessa, myyjä saa purkaa kaupan lisäajan kuluttua umpeen. Myyjä saa purkaa kaupan lisäajan kuluessa vain, jos ostaja ilmoittaa, ettei hän tule suorittamaan maksua mainitun lisäajan kuluessa. Jos ostaja on saanut auton hallintaansa, myyjä saa lähtökohtaisesti purkaa kaupan vain, jos hän on pidättänyt itselleen oikeuden siihen taikka jos ostaja torjuu tavaran. Jos ostaja on saanut kauppaan luottoa, auton takaisinotosta säädetään erikseen kuluttajansuojalain 7 luvussa (5 luvun 26 §). Myyjä saa purkaa kaupan myös, jos ostaja ei myötävaikuta kauppaan esimerkiksi noutamalla tai vastaanottamalla auton silloin, kun tällaisella sopimusrikkomuksella on myyjälle olennainen merkitys ja ostaja käsitti tämän tai hänen olisi pitänyt käsittää se. Kaupan purku noutamatta jättämisen vuoksi edellyttää lisäksi, että sopimuksesta tai olosuhteista käy ilmi, että myyjälle on erityistä merkitystä sillä, että auto viedään pois. Samassa tilanteessa myyjä saa purkaa kaupan myös, jos ostaja ei nouda autoa myyjän asettamassa lisäajassa, joka ei ole kohtuuttoman lyhyt (5 luvun 27 §).

Myyjällä on oikeus korvaukseen vahingosta, jonka hän kärsii ostajan maksuviivästyksen vuoksi, jollei ostaja osoita, että viivästys johtuu lain säännöksestä, yleisen liikenteen tai maksuliikenteen keskeytyksestä taikka muusta samankaltaisesta esteestä, jota ostajan ei kohtuudella voida edellyttää ottaneen huomioon kaupantekohetkellä ja jonka seurauksia hän ei myöskään kohtuudella olisi voinut välttää eikä voittaa. Jos ostaja ei voi täyttää sopimusta ajoissa, hänen on ilmoitettava myyjälle esteestä ja sen vaikutuksesta sopimuksen täyttämismahdollisuuksiin. Jos myyjä ei saa tällaista ilmoitusta kohtuullisessa ajassa siitä, kun este on tullut tai sen olisi pitänyt tulla ostajan tietoon, myyjällä on oikeus korvaukseen siitä vahingosta, joka olisi voitu välttää, jos hän olisi saanut ilmoituksen ajoissa. Myyjä ei saa purkaa kauppaa ostajan maksuviivästyksen vuoksi tai sen vuoksi, ettei ostaja ole noutanut tai vastaanottanut autoa, ellei hän ilmoita ostajalle purkamisesta ennen kuin tämä on täyttänyt velvollisuutensa. Purku ei siis ole enää mahdollista, kun viivästynyt maksu on jo suoritettu tai auto noudettu. Autoliikkeen ja kuluttajan välisessä kaupassa myyjän korvaus on rajattu: jos myyjä purkaa kaupan maksuviivästyksen vuoksi ennen kuin auto on luovutettu, se saa korvauksen hyödyttömiksi jäävistä erityisistä kustannuksista ja purkamisen erityisistä kustannuksista, mutta muusta vahingosta vain kohtuullisen korvauksen, jossa otetaan huomioon esimerkiksi auton hinta ja purun ajankohta (kuluttajansuojalain 5 luvun 26–28 §).

Myös myyjällä on oikeus korvaukseen vahingosta, jonka hän kärsii sen vuoksi, ettei ostaja myötävaikuta kauppaan tai sen vuoksi, ettei ostaja ajoissa nouda tai vastaanota tavaraa, kun sopimuksesta tai olosuhteista ilmenee, että auton pois toimittamisella on myyjälle erityistä merkitystä. Autoliikkeen kaupassa myyjä saa tällöin korvauksen huolenpidosta aiheutuneista tarpeellisista kuluista, kuten säilytyksestä, mutta ei suurempaa korvausta kuin kuluttajansuojalain 5 luvun 28 §:ssä säädetään (5 luvun 29 § sekä kauppalain 72 ja 75 §).
 

Peruminen ennen luovutusta ei ole purku

Jos ostaja peruu tilauksen ennen kuin auto on luovutettu, myyjä ei voi vaatia kauppahintaa. Se voi kuitenkin vaatia korvausta kuluistaan ja kohtuullista korvausta muusta vahingosta (5 luvun 25 ja 28 §). Varsinaiseen purkuun ei tarvita vastapuolen suostumusta, kun edellytykset täyttyvät. Jos vastapuoli kiistää purun, riita ratkaistaan neuvottelemalla, kuluttajariitalautakunnassa tai käräjäoikeudessa.
 

Toimi näin, kun havaitset vian

1. Kirjaa vika heti. Merkitse päivämäärä, oireet, vikavalot ja mittarilukema. Ota kuvat ja video. Vian havaitsemispäivästä alkaa kulua sekä virheilmoituksen määräaika että vaatimusten vanhentuminen.
2. Tee virheilmoitus myyjälle. Kerro, mikä vika on, milloin havaitsit sen ja mitä vaadit. Laki ei vaadi kirjallista muotoa, mutta sähköposti on helppo näyttää toteen. Tee ilmoitus mieluiten viikkojen aikana, ei kuukausien. Kahden kuukauden kuluessa havaitsemisesta tehty ilmoitus on aina ajoissa (5 luvun 16 a §).
3. Vaadi korjausta. Saat valita, vaaditko korjausta vai virheetöntä vastaavaa autoa (5 luvun 18 §). Käytetyssä autossa vaihto on yleensä mahdoton, joten käytännössä kyse on korjauksesta. Jos kauppa on tehty 31.7.2026 tai myöhemmin, myyjän on ennen korjausta kerrottava sinulle valintaoikeudestasi. Korjaus on tehtävä kohtuullisessa ajassa ja ilman sinulle aiheutuvia kuluja (5 luvun 18 a §).
4. Älä korjauta autoa itse ennen kuin myyjä on vastannut. Myyjä voi muuten vedota siihen, ettei se saanut tilaisuutta korjata vikaa. Oma korjautus on turvallinen vain, jos odottamista ei voitu kohtuudella edellyttää, esimerkiksi kun auto hajoaa matkalla eikä myyjä vastaa (5 luvun 18 §:n 2 momentti).
5. Ilmoita purkamisesta, kun purkuperuste on syntynyt. Peruste syntyy, kun korjaus epäonnistuu, myyjä ei korjaa kohtuullisessa ajassa, myyjä kieltäytyy korjaamasta tai vika on niin vakava, ettei korjaus tule kyseeseen (5 luvun 19 §). Purkuun ei kuitenkaan ole oikeutta, jos myyjä näyttää virheen vähäiseksi. Ilmoita purusta heti, kun peruste on selvä, ja käytä autoa sen jälkeen vain kun se on välttämätöntä.
6. Sovi palautuksesta. Auto palautetaan myyjän kustannuksella, ja myyjän on palautettava kauppahinta, kun se on saanut auton tai todisteen sen lähettämisestä (5 luvun 28 d §). Sovi palautus ja rahojen maksu samalle päivälle.
7. Jos myyjä kiistää, pyydä apua kuluttajaneuvonnasta ja vie asia sitten kuluttajariitalautakuntaan tai käräjäoikeuteen. Vaatimus, josta käyvät ilmi peruste ja määrä, katkaisee vanhentumisen (velan vanhentumisesta annetun lain 10 ja 11 §).
    

Purkuilmoitus ja todisteet

Purkuilmoitukselle ei ole laissa vaadittua muotoa, mutta kirjallinen ilmoitus on helppo näyttää toteen. Ilmoituksessa tulee kertoa ainakin seuraavat asiat:

• mitä autoa ilmoitus koskee
• mikä vika autossa on
• aiemmat virheilmoitukset ja korjausyritykset
• purkuperuste
• rahavaatimukset.

Esimerkki purkuilmoituksesta: "Ilmoitan purkavani 3.2.2026 tekemämme kaupan, joka koski autoa ABC-123. Turboahtimen vika, josta ilmoitin 25.6.2026, ilmeni uudelleen korjauksen jälkeen 10.8.2026. Vaadin kauppahinnan 14 500 euroa palauttamista korkoineen sekä vianetsintäkulujen 240 euroa korvaamista kuittia vastaan. Pyydän vastausta 31.8.2026 mennessä."

Kokoa samalla ainakin nämä todisteet:

• kauppakirja ja myynti-ilmoitus kuvakaappauksena
• huolto- ja katsastushistoria
• korjaamon kirjallinen lausunto vian syystä ja todennäköisestä syntyajasta
• virheilmoitukset ja myyjän vastaukset
• kuitit kuluista
• mittarilukema luovutushetkellä ja purkuhetkellä.
   

Ostajan oikeudet ja velvollisuudet riidan aikana

Saat pidättää vielä maksamatta olevan kauppahinnan, jos maksat sitä myyjälle erissä. Pidätettävä summa ei saa selvästi ylittää vaatimustesi määrää (5 luvun 17 §). Jos kauppa on rahoitettu myyjän järjestämällä luotolla, voit esittää samat rahavaatimukset myös rahoittajaa kohtaan enintään siihen määrään asti, jonka olet sille maksanut (7 luvun 39 §). Maksujen keskeyttäminen voi kuitenkin johtaa maksuhäiriömerkintään, joten ilmoita rahoittajalle ensin kirjallisesti ja perustellen.

Auton tavallinen käyttö ennen vian havaitsemista ei vie purkuoikeutta (kauppalain 66 §, jota sovelletaan kuluttajansuojalain 5 luvun 29 §:n nojalla). Vian havaitsemisen jälkeen aja kuitenkin vain välttämättömät matkat. Jokainen kilometri kasvattaa käyttöhyötyä, jonka myyjä saa vähentää palautettavasta kauppahinnasta. Jos auto huononee käytössä, voit joutua korvaamaan arvonalennuksen säilyttääksesi purkuoikeuden.

Älä myy autoa äläkä tee siihen muutoksia riidan aikana. Purku edellyttää, että auto voidaan palauttaa olennaisesti muuttumattomana.
 

Jos myyjä kieltäytyy korjaamasta

Myyjä saa kieltäytyä korjaamasta vain, jos korjaukselle on este, jota se ei voi voittaa, tai korjaus tulisi sille kohtuuttoman kalliiksi (5 luvun 18 §). Silloin sinulla on oikeus hinnanalennukseen tai, jos virhe ei ole vähäinen, purkuun (5 luvun 19 §:n 1 momentin 1 kohta).

Kuluttajariitalautakunta antoi vuonna 2026 neljä ajoneuvokauppaa koskevaa täysistuntoratkaisua. Niiden mukaan virheen korjaamisen on oltava kuluttajalle maksutonta, eikä myyjä voi vaatia kuluttajaa osallistumaan kuluihin sillä perusteella, että korjaus parantaa autoa. Kieltäytymisen perusteita arvioidaan suppeasti kauppahinnan, virheen merkityksen ja kaupasta kuluneen ajan perusteella. Jos myyjä kieltäytyi korjaamasta lainvastaisesti ja ostaja korjautti vian itse, tarpeelliset korjauskulut on lautakunnan mukaan lähtökohtaisesti korvattava kokonaan. Ratkaisut ovat suosituksia, jotka eivät sido, ja osa niistä koski ennen vuotta 2022 tehtyjä kauppoja. Ne havainnollistavat silti, miten lautakunta arvioi myyjän kieltäytymistä (esimerkiksi D/3803/33/2024).

Jos myyjä kieltäytyy, pyydä kieltäytyminen ja sen perusteet kirjallisena. Hanki sen jälkeen korjaamolta kirjallinen arvio viasta ja sen syystä. Päätä vasta sitten, vaaditko purkua, hinnanalennusta vai korjauskulujen korvaamista. Jos myyjä kiistää virheen tai kieltäytyy purkamasta kauppaa, voit pyytää maksuttoman ja sitomattoman tarjouksen juristin avusta käytetyn auton kaupan purkuun.
 

Esimerkkitapaus

Kuluttaja osti autoliikkeeltä 5.2.2024 vuoden 2014 Skoda Octavian 13 999 eurolla. Autolla oli ajettu 169 000 kilometriä. Noin 9 000 kilometrin ja runsaan puolen vuoden jälkeen moottori vaurioitui. Koska vika ilmeni vuoden kuluessa eikä vaurion syntytapa selvinnyt, myyjä ei pystynyt kumoamaan olettamaa, että vika oli autossa jo kaupan hetkellä. Lautakunnan mukaan moottorin tulee kestää huomattavasti enemmän. Se suositti kaupan purkamista. Lautakunnan mukaan myyjän tuli palauttaa kauppahinta korkoineen, ja se sai vähentää käyttöhyötynä 0,10 euroa ajetulta kilometriltä. Myyjän tuli korvata myös 296 euron vianetsintäkulut ja huolehtia rahoitussopimuksen purkamisesta (D/5242/33/2024).

Sinulle tämä tarkoittaa, että vuoden kuluessa luovutuksesta ilmennyt vika ei poista myyjän vastuuta pelkästään sillä perusteella, että autolla on ajettu paljon. Myyjän on näytettävä, että vika on kulumaa tai ostajan aiheuttama. Ratkaisu on suositus, eikä siitä voi päätellä, että jokainen vanhan auton moottorivika oikeuttaa purkuun. Jos vika ilmenee vasta vuoden jälkeen, näyttö on ostajalla. Voit pyytää maksuttoman selvityksen siitä, vastaako myyjä autosi viasta.
 

Myyjän purku käytännössä

Myyjän purkuoikeus on käytännössä merkityksellinen kolmessa tilanteessa: ennen luovutusta (esimerkki 3 alla), luovutuksen jälkeen ja kun auto jätetään noutamatta.

Luovutuksen jälkeen: Auto on jo ostajalla, ja maksuja on jäänyt maksamatta. Myyjä ei voi purkaa kauppaa pelkän viivästyksen vuoksi, ellei se ole pidättänyt purkuoikeutta esimerkiksi omistuksenpidätysehdolla. Muuten myyjän keino on vaatia kauppahinta viivästyskorkoineen (5 luvun 25 ja 28 a §). Luottokaupan takaisinotosta säädetään kuluttajansuojalain 7 luvussa.

Jos auto on jätetty noutamatta, myyjän kannattaa ennen purkua asettaa kohtuullinen lisäaika kirjallisesti.

Kauppakirjoissa on usein ehto "purkurahasta" tai kiinteästä korvauksesta, jos kauppa raukeaa ostajan vuoksi. Ehto on pätevä vain, jos korvaus on kohtuullinen siihen nähden, mitä myyjä saisi lain mukaan muutenkin (5 luvun 28 §:n 3 momentti). Myyjän todellisia kuluja voivat olla esimerkiksi rekisteröinti-, kuljetus- ja varustelukulut, ja kohtuullisessa korvauksessa voidaan ottaa huomioon myös auton arvon lasku, jos auto jouduttiin myymään uudelleen halvemmalla. Korvausta voidaan sovitella, jos maksuviivästys tai tilauksen peruuttaminen johtuu maksuvaikeuksista, joihin ostaja on joutunut sairauden, työttömyyden tai muun erityisen seikan vuoksi pääasiassa omatta syyttään (5 luvun 30 §:n 3 momentti).
 

Kaupan purun taloudelliset seuraukset

Kun ostaja purkaa kaupan virheen vuoksi, myyjä palauttaa kauppahinnan ja maksaa sille viitekoron suuruista korkoa maksupäivästä alkaen. Ostaja maksaa kohtuullisen korvauksen hyödystä, jonka hän on saanut autosta (5 luvun 28 e §). Lautakunta on arvioinut sen yleensä ajettujen kilometrien mukaan, edullisissa autoissa noin 0,10–0,14 euroksi kilometriltä. Purku ei vie oikeutta vahingonkorvaukseen.
 

Määräajat

• Vanhentuminen: ostajan vaatimus vanhentuu kolmessa vuodessa siitä, kun havaitsit virheen tai sinun olisi pitänyt havaita se, ja viimeistään kymmenen vuoden kuluttua auton luovutuksesta. Vaatimus, josta käyvät ilmi sen peruste ja määrä, katkaisee vanhentumisen (velan vanhentumisesta annetun lain 4, 7, 10 ja 11 §).
• Jos ostaja täyttää myötävaikutusvelvollisuutensa myöhässä, myyjän on ilmoitettava purkuvaatimuksestaan kohtuullisessa ajassa siitä, kun se sai tästä tiedon (5 luvun 27 §:n 5 momentti).
   

Kolme erilaista tilannetta

Esimerkki 1: Kuluttaja ostaa autoliikkeeltä auton 12.3.2026. Vaihteisto alkaa nykiä 2.7.2026. Hän ilmoittaa viasta sähköpostilla 6.7.2026, ja liike korjaa vaihteiston elokuussa. Sama vika palaa 20.9.2026. Kuluttaja ilmoittaa purkavansa kaupan. Virheilmoitus tehtiin ajoissa, vika ilmeni vuoden kuluessa, ja korjausyritys epäonnistui, joten purkuperuste on todennäköisesti syntynyt. Myyjä voi vielä yrittää näyttää, että vika on vähäinen tai eri vika, mutta vaihteiston toistuvaa vikaa on vaikea pitää vähäisenä.

Esimerkki 2: Toinen kuluttaja havaitsee moottorin öljynkulutuksen 14 kuukautta kaupan jälkeen. Vuoden olettama on päättynyt, joten hänen on itse näytettävä, että vika tai sen syy oli autossa jo luovutushetkellä. Hän pyytää korjaamolta kirjallisen lausunnon vian syystä ja todennäköisestä syntyajasta ennen kuin vaatii purkua. Jos lausunto tukee hänen kantaansa, hän voi vaatia korjausta ja sen epäonnistuessa purkua. Jos lausunnon mukaan kyse on kulumasta, vaatimus todennäköisesti kaatuu.

Esimerkki 3: Ostaja on sopinut hakevansa auton 5.5.2026 ja maksavansa silloin 18 000 euroa. Maksua ei tule. Liike asettaa sähköpostilla lisäajan 19.5.2026 asti ja ilmoittaa purkavansa kaupan, jos maksua ei tule. Maksua ei vieläkään tule, ja liike purkaa kaupan. Se voi vaatia todelliset kulunsa, esimerkiksi rekisteröintikulut, ja kohtuullisen korvauksen muusta vahingosta. Kauppakirjan 15 prosentin purkuraha eli 2 700 euroa on pätevä vain, jos se on kohtuullinen liikkeen todelliseen vahinkoon nähden. Jos ostaja oli maksanut käsirahaa, liike saa pitää siitä vain sen määrän, jonka se pystyy perustelemaan korvattavaksi vahingoksi tai kohtuulliseksi sovituksi korvaukseksi.

Mitä vastapuoli voi väittää?

Kun ostaja vaatii purkua, autoliike väittää tavallisesti, että vika on vähäinen, kulumaa tai ostajan aiheuttama, että virheilmoitus tuli myöhässä tai että liikkeelle ei annettu tilaisuutta korjata vikaa. Ostajan kannalta ratkaisevat virheilmoituksen päivämäärä, korjaamon lausunto vian syystä ja kirjallinen näyttö korjausyrityksistä. Jos autoliike ei suostu kaupan purkuun, juristi voi laatia purkuvaatimuksen puolestasi.

Kun myyjä purkaa kaupan, ostaja voi vedota siihen, että viivästys ei ollut olennainen, lisäaika oli kohtuuttoman lyhyt, maksu suoritettiin ennen purkuilmoitusta tai kauppakirjassa ei ole purkuoikeutta luovutuksen jälkeiselle ajalle. Kiinteää purkurahaa vastaan ostaja voi vedota siihen, että korvaus on kohtuuton.
 

Tavalliset virheet

• Ostaja soittaa myyjälle mutta ei kirjaa ilmoitusta mihinkään. Myöhemmin virheilmoituksen päivämäärä on kiistanalainen.
• Ostaja korjauttaa vian omalla korjaamollaan ennen kuin myyjä ehtii vastata.
• Ostaja jatkaa normaalia ajamista kuukausia riidan aikana, jolloin käyttöhyötyvähennys kasvaa.
• Ostaja hyväksyy myyjän tarjoaman osittaisen hyvityksen kirjoittamatta, että hyväksyntä koskee vain korjausta eikä luovu muista vaatimuksista.
• Ostaja odottaa lautakunnan käsittelyä varmistamatta, että vaatimus on yksilöity ja vanhentuminen katkaistu.
   

Milloin juristista on hyötyä?

Ostajan asiassa juristi arvioi ennen purkuilmoitusta, onko vika virhe vai kulumaa ja voiko myyjä näyttää sen vähäiseksi. Hän tarkistaa virheilmoituksen ajankohdan ja korjausyritykset, laatii kysymykset korjaamon lausuntoa varten, laskee vaatimuksen korkoineen, käyttöhyötyineen ja vahingonkorvauksineen sekä laatii purkuilmoituksen. Hän neuvottelee myyjän ja tarvittaessa rahoittajan kanssa siitä, että palautus, rahojen maksu ja luoton lopetus tehdään samana päivänä, ja arvioi sovinnon puuttuessa lautakunnan ja käräjäoikeuden välillä. Jos harkitset autokaupan purkamista, voit pyytää maksuttoman selvityksen asiastasi.

Myyjän purkutilanteessa juristi tarkistaa kauppakirjan purku- ja omistuksenpidätysehdot sekä lisäajan kohtuullisuuden, laskee, mitä myyjä voi pitää käsirahasta, ja arvioi purkurahan kohtuullisuuden. Apu kannattaa hankkia ennen kuin purkuilmoitus lähetetään tai purkurahaa maksetaan.
 

Kysymyksiä ja vastauksia

Voinko palauttaa auton heti, kun vika ilmenee?

Yleensä et. Myyjälle on ensin annettava tilaisuus korjata vika, ellei vika ole niin vakava, ettei korjaus tule kyseeseen (5 luvun 19 §:n 2 momentti). Tee virheilmoitus heti, jotta korjaus alkaa ja purkuperuste voi syntyä, jos korjaus epäonnistuu.

Montako korjausyritystä myyjällä on?

Laissa ei ole korjauskertojen määrää. Jo yksi epäonnistunut korjausyritys voi riittää purkuun, jos virhe ei ole vähäinen (5 luvun 19 §:n 1 momentin 4 kohta). Myös korjauksen venyminen kohtuuttomaksi voi avata oikeuden purkuun.

Saako autoliike pitää koko käsirahan, jos en hae autoa?

Ei automaattisesti. Liike saa korvauksen todellisista kuluistaan ja kohtuullisen korvauksen muusta vahingosta. Sovittu kiinteä korvaus on pätevä vain kohtuullisena (5 luvun 28 §).

Voiko autoliike vedota siihen, että kauppa tehtiin "sellaisena kuin se on"?

Ei, jos kauppa on tehty 1.1.2022 tai myöhemmin. Tällöin yleinen ehto ei poista vastuuta ja vain kaupanteossa nimenomaisesti kerrottu ja ostajan erikseen hyväksymä puute ei ole virhe (5 luvun 13 §).

Ostin auton yksityiseltä. Koskeeko tämä minua?

Ei sellaisenaan. Yksityisten välisessä kaupassa sovelletaan kauppalakia. Purku edellyttää, että virheellä on sinulle olennainen merkitys ja myyjä käsitti tai sen olisi pitänyt käsittää tämä, ja purkamisesta on ilmoitettava kohtuullisessa ajassa (kauppalain 39 §). Vuoden virheolettamaa ei ole, eikä riita kuulu kuluttajariitalautakuntaan.