Minilex - Lakipuhelin

Palautusoikeus kuluttajankaupassa

» Lakipuhelin neuvoo - Soita 0600 12 450 »

Kuluttajankauppaa ei koske lakisääteinen tavaran palautusoikeus. Jos tavarassa on virhe, kuluttaja voi purkaa kaupan ja palauttaa tavaran, jollei virheen korjaaminen tai virheettömän tavaran toimittaminen virheellisen tilalle ole mahdollista. Jos tavara sen sijaan on virheetön, kuluttajalla ei ole yleistä oikeutta perua kauppaa ja palauttaa tavara, vaikka tulisikin katumapäälle. Vain kotimyynnissä ja etämyynnissä (esimerkiksi verkkokaupassa) ostajalla on lakisääteinen tavaran palautusoikeus 14 päivän kuluessa.

Kuluttajankaupassa yritys voi myös vapaaehtoisesti myöntää tavaralle vaihto- tai palautusoikeuden. Palauttaminen voi tällaisessa tapauksessa edellyttää ostajalta kuitin esittämistä. Palauttaminen on mahdollista myös avokaupassa, jossa myyjä myöntää ostajalle oikeuden tietyssä ajassa palauttaa tuote tai vaihtaa se toiseen.

 

- Lakipuhelin neuvoo joka päivä klo 6 - 24 -


Pyydä tarjous lakipalvelusta

 

Jätä sitomaton tarjouspyyntö lakimiehen palkkaamiseksi




Lakimiehet käsittelevät tietojasi luottamuksellisesti, eikä niitä tallenneta
Minilex.fi-palveluun.


 

Aiheeseen liittyvät artikkelit


 

Selaa lakitietoa