» Lakipuhelin neuvoo - Soita 0600 12 450 »
Autoliike vastaa käytetyn auton virheistä kuluttajansuojalain mukaan ja yksityinen myyjä kauppalain mukaan. Autoliikkeen vastuu on laajempi, eikä siitä voi sopia ostajan vahingoksi (kuluttajansuojalain 5 luvun 2 §). Yksityisen myyjän kanssa vastuusta voi sopia vapaammin (kauppalain 3 §). Lisäksi ostajan oma tarkastus painaa yksityiskaupassa enemmän: ostaja ei voi vedota virheeseen, joka hänen olisi pitänyt huomata ennen kauppaa tekemässään tarkastuksessa, ja luovutuksen jälkeen auto on tarkastettava hyvän kauppatavan mukaisesti (kauppalain 20 ja 31 §). Ostaja joutuu myös näyttämään virheen ilman vuoden virheolettamaa.
Erot koskevat kuutta asiaa: sovellettavaa lakia, virheen arviointia, ostajan tarkastusta, näyttöä, oikeuskeinoja ja riidan ratkaisemista.
- Kumpi laki
Kun myyjä on elinkeinonharjoittaja ja ostaja kuluttaja, sovelletaan kuluttajansuojalain 5 lukua (5 luvun 1 §). Laki koskee myös autoliikettä, joka välittää yksityisen henkilön auton: liike vastaa ostajalle kuin myyjä (12 luvun 1 §).
Kahden yksityishenkilön väliseen kauppaan sovelletaan kauppalakia, myös silloin, kun kauppa tehdään verkon kauppapaikalla. Kauppapaikka ei vastaa auton virheistä, ellei se ole itse myyjä tai välittäjä. Jos yksityiseltä näyttävä myyjä myy autoja ammattimaisesti, hänen voidaan katsoa olevan elinkeinonharjoittaja.
Jos kauppa on tehty ennen 1.1.2022, autoliikkeenkin kauppaan sovelletaan vanhaa lakia, jossa oli käytetyn tavaran "sellaisena kuin se on" -säännös ja kuuden kuukauden virheolettama. Alla kerrotut autoliikettä koskevat säännöt koskevat kauppoja, jotka on tehty 1.1.2022 tai myöhemmin. Jos et ole varma, kumpaa lakia kauppaasi sovelletaan, voit kysyä asiaa lakipuhelimesta.
- Mikä on virhe
Autoliikkeen myymässä autossa on virhe, jos se ei vastaa sovittua tai sitä, mitä samanlaiselta autolta voi iän, kilometrien, hinnan ja myyjän tietojen perusteella kohtuudella odottaa (5 luvun 12 ja 13 §). Liike vastaa antamistaan tiedoista, vaikka se ei tiennyt niiden olevan vääriä. Yleinen "sellaisena kuin se on" -lauseke ei rajoita vastuuta. Liike vapautuu tietystä viasta vain, jos ostajalle on kaupantekohetkellä nimenomaisesti kerrottu siitä ja ostaja on hyväksynyt sen erikseen ja nimenomaisesti (13 §:n 2 momentin 1 kohta).
Yksityiskaupassa auton on vastattava sovittua ja myyjän antamia tietoja (kauppalain 17 ja 18 §). Myyjä voi kuitenkin myydä auton "sellaisena kuin se on". Silloinkin autossa on virhe, jos (kauppalain 19 §):
- auto ei vastaa myyjän ennen kauppaa antamia tietoja, joiden voidaan olettaa vaikuttaneen kauppaan
- myyjä on jättänyt kertomatta olennaisen seikan, josta hänen täytyy olettaa tienneen ja josta ostaja saattoi perustellusti odottaa tietoa
- auto on olennaisesti huonommassa kunnossa kuin ostaja saattoi hinnan ja muiden olosuhteiden perusteella perustellusti edellyttää.
- Ostajan tarkastus
Tarvitsetko lakimiehen apua omassa asiassasi?
Pyydä tarjous lakipalvelusta »Kuluttajalla ei ole velvollisuutta tarkastaa autoa ennen kauppaa. Autoliike ei vapaudu vastuusta sillä perusteella, että vika olisi ollut huomattavissa.
Yksityiskaupassa ostaja ei voi vedota seikkaan, josta hänen täytyy olettaa tienneen kauppaa tehtäessä. Jos hän on tarkastanut auton tai jättänyt sen ilman hyväksyttävää syytä tarkastamatta myyjän kehotuksesta huolimatta, hän ei voi vedota vikaan, joka hänen olisi pitänyt tarkastuksessa huomata, ellei myyjä ole menetellyt kunnianvastaisesti ja arvottomasti (kauppalain 20 §).
- Kumpi todistaa
Molemmissa myyjä vastaa virheestä, joka autossa oli luovutettaessa, vaikka se ilmenisi myöhemmin (5 luvun 15 §, kauppalain 21 §). Autoliikkeen kaupassa vuoden kuluessa luovutuksesta ilmenneen vian oletetaan olleen autossa jo luovutettaessa, ellei liike osoita muuta tai oletus ole vian tai auton luonteen vastainen (5 luvun 15 §:n 3 momentti).
Yksityiskaupassa tällaista olettamaa ei ole. Ostajan tulee alusta asti näyttää, että vika oli olemassa luovutettaessa.
- Mitä voit vaatia
Autoliikkeeltä voit vaatia korjausta tai vaihtoa, ja sinä valitset kumpaa haluat vaatia (18 §). Jos korjaus ei onnistu tai sitä ei tehdä kohtuullisessa ajassa, voit vaatia hinnanalennusta tai, jos virhe ei ole vähäinen, purkaa kaupan (19 §). Vähäisyys on liikkeen näytettävä. Virheestä on ilmoitettava kohtuullisessa ajassa, ja kahden kuukauden kuluessa havaitsemisesta tehty ilmoitus on aina ajoissa (16 a §).
Yksityiseltä myyjältä voit vaatia virheen korjaamista, jos se onnistuu ilman, että myyjälle aiheutuu kohtuuttomia kustannuksia tai kohtuutonta haittaa (kauppalain 34 §). Hallituksen esityksen mukaan tämä velvollisuus riippuu myyjän todellisista teknisistä ja käytännön mahdollisuuksista tehdä korjaus joko itse tai kolmannen osapuolen avulla (HE 93/1986 vp s. 85). Yksityisellä myyjällä ei yleensä ole omaa korjaamoa, joten käytännössä vaaditaan yleensä hinnanalennusta tai vahingonkorvausta. Purku edellyttää, että virheellä on sinulle olennainen merkitys ja myyjä ymmärsi tai hänen olisi pitänyt ymmärtää tämä (39 §). Virheestä on ilmoitettava kohtuullisessa ajassa (32 §), eikä kahden kuukauden turvasääntöä ole. Juristi voi arvioida yksityisen myyjän virhevastuun kaupassasi.
- Riidan ratkaiseminen
Autoliikkeen kanssa voit kääntyä kuluttajaneuvonnan puoleen ja viedä asian maksutta kuluttajariitalautakuntaan. Ratkaisu on suositus eikä sido. Yksityisten välinen riita ei kuulu lautakunnalle (kuluttajariitalautakunnasta annetun lain 2 §). Se ratkaistaan neuvottelemalla tai käräjäoikeudessa, jossa häviävä osapuoli joutuu yleensä maksamaan myös toisen oikeudenkäyntikulut.
Esimerkki: sama vika, eri myyjä
Auton jarrusatula jumittaa kolmen kuukauden päästä kaupasta, ja korjaus maksaa 600 euroa. Jos ostit auton liikkeeltä, liikkeen on korjattava se maksutta, ellei se osoita vian johtuvan sinusta tai tavallisesta kulumisesta.
Jos ostit auton yksityiseltä "sellaisena kuin se on", saat hyvitystä vain, jos näytät, että vika oli olemassa kaupan aikaan ja että myyjä jätti kertomatta viasta, josta hänen täytyy olettaa tienneen, antoi väärää tietoa tai auto oli hintaansa nähden olennaisesti huonompi.
Mitä tämä tarkoittaa ostajalle?
Autoliikkeeltä ostaessasi lain suoja on vahva, mutta sitä on käytettävä ajoissa: ilmoita viasta heti ja säilytä myynti-ilmoitus, kauppakirja ja viestit. Voit pyytää maksuttoman selvityksen siitä, vastaako myyjä autosi viasta.
Yksityiseltä ostaessasi suoja syntyy pitkälti ennen kauppaa. Kysy auton historiasta ja vioista, pyydä vastaukset kirjallisesti ja tarkastuta auto.
Milloin juristista on hyötyä?
Juristi selvittää ensin, onko myyjä tosiasiassa elinkeinonharjoittaja tai välittäjä, koska se ratkaisee sovellettavan lain ja usein koko jutun. Hän käy läpi kauppakirjan, ilmoituksen ja viestit, arvioi näytön ja laatii vaatimuksen. Yksityiskaupassa juristi arvioi myös oikeudenkäynnin kuluriskin ennen kanteen nostamista. Jos haluat juristin laativan vaatimuksen, voit pyytää maksuttoman ja sitomattoman tarjouksen.
Kysymyksiä ja vastauksia
Voiko autoliike myydä auton ilman mitään vastuuta?
Ei voi. Ehto, joka heikentää ostajan lakisääteisiä oikeuksia, on mitätön (5 luvun 2 §).
Kumpi vastaa, jos autoliike myy yksityiseltä vaihdossa saamansa auton?
Autoliike. Kun liike on ostanut auton ja myy sen omissa nimissään, se on myyjä ja vastaa ostajalle kuluttajansuojalain mukaan.
Onko yksityiskaupassa pakko tarkastaa auto?
Laki ei pakota siihen, mutta tarkastamatta jättäminen voi heikentää asemaasi, varsinkin jos myyjä kehotti tarkastamaan auton. Tarkastus kannattaa tehdä huolellisesti.
Saanko yksityiskaupan riidan kuluttajariitalautakuntaan?
Et saa. Lautakunta käsittelee elinkeinonharjoittajan ja kuluttajan välisiä riitoja. Yksityiskaupan riita ratkaistaan neuvottelemalla tai käräjäoikeudessa.
- Lakipuhelin neuvoo aamusta iltaan joka päivä -
Selvitämme maksutta, tarvitseeko sinun maksaa lakikulujasi
Tiesitkö, että monissa asioissa lakikulusi ovat katettavissa kotivakuutuksen oikeusturvavakuutuksesta tai julkisesta oikeusavusta. Usein lakikulut voidaan myös vaatia vastapuolen maksettavaksi.
Lähettämällä yllä olevan tarjouspyynnön tai soittamalla asiakaspalveluun 0400 4111 43 saat:
- maksuttoman selvityksen lakikuluistasi
- maksuttoman alkukartoituksen asiaasi
- halutessasi asiaasi erikoistuneen juristin maan kattavasta, laajasta juristiverkostosta.
Jos tarvitset vain lakineuvontaa, niin soitathan lakipuhelimeen 0600 12 450. Asiakaspalvelu ei anna lakineuvoja.
Aiheeseen liittyvät artikkelit
Selaa lakitietoa