- Lakipuhelin neuvoo aamusta iltaan joka päivä -
Suomen paras lakipuhelin! Kiitos tästä palvelusta.
» Lakipuhelin neuvoo - Soita 0600 12 450 »
Kuluttajakaupan perumisesta säädellään kuluttajasuojalaissa. Lähtökohtaisesti laki ei edellytä, että kuluttajalla tulisi olla erityinen palautus- tai vaihto-oikeus.
Kuluttajan ostaessa tuotteen syntyy sopimus, jota ei kumpikaan osapuoli voi yksinään muuttaa. Kauppaa ei siis voida noin vain perua, vaikka mieli muuttuisi. Lain mukaan kaupalla ei siis ole velvollisuutta ottaa palautuksia tai vaihtaa tavaraa toiseen. Tämä koskee myös alennettuja tuotteita. Usein kuitenkin elinkeinonharjoittajat myöntävät tuotteilleen vaihto- ja palautusoikeuden. Tällaisen oikeuden myöntäminen on vapaaehtoista, joten elinkeinonharjoittaja saa määritellä palautuksen ja vaihdon ehdot. Kauppa voi vaatia myös kuitin esittämistä.
Kannattaa huomata, että tavaran ollessa virheellinen on myyjällä velvollisuus oikaista se. Etämyyntiä ja kotimyyntiä koskevat myös erityiset sääntelyt. Etämyynnissä esimerkiksi suurimmalla osalla tuotteista on 14 päivän palautusoikeus.
Lisätietoja vaihto-oikeudesta kannattaa kysyä lakimieheltä.
- Lakipuhelin neuvoo aamusta iltaan joka päivä -
Selvitämme maksutta, tarvitseeko sinun maksaa lakikulujasi
Tiesitkö, että monissa asioissa lakikulusi ovat katettavissa kotivakuutuksen oikeusturvavakuutuksesta tai julkisesta oikeusavusta. Usein lakikulut voidaan myös vaatia vastapuolen maksettavaksi.
Lähettämällä yllä olevan tarjouspyynnön tai soittamalla asiakaspalveluun 0400 4111 43 saat:
- maksuttoman selvityksen lakikuluistasi
- maksuttoman alkukartoituksen asiaasi
- halutessasi asiaasi erikoistuneen juristin maan kattavasta, laajasta juristiverkostosta.
Jos tarvitset vain lakineuvontaa, niin soitathan lakipuhelimeen 0600 12 450. Asiakaspalvelu ei anna lakineuvoja.
Aiheeseen liittyvät artikkelit
Selaa lakitietoa