Minilex - Lakipuhelin

Kuluttajansuoja postimyynnissä

» Lakipuhelin neuvoo - Soita 0600 12 450 »

Postimyynnissä

  1. myyjä toimittaa potentiaalisille ostajille luettelon, esitteen tai muunlaisen mainoksen,
  2. josta ostaja valitsee haluamansa tuotteet,
  3. jotka sitten toimitetaan hänelle postissa tai jonkin muun toimituspalvelun (esimerkiksi FedEx) välityksellä.

Kuluttajansuojalain kannalta postimyynti on etämyyntiä. Etämyyntiä kyseisen lain silmissä on nimittäin kaikki kaupanteko, jossa kaupan osapuolet eivät ole samanaikaisesti paikalla. Etämyynnissä joudutaan tämän vuoksi käyttämään tavaran markkinoinnissa ja kaupan tekemisessä jotakin etäviestintä, joka tarkoittaa postikaupan tapauksessa tavanomaisesti postia tai muuta toimituspalvelua. Etämyyntiä tarkoittava sopimus tehdään aina jonkin myynti- tai palveluntarjontajärjestelmän avulla, joka voi postimyynnin tapauksessa olla esimerkiksi myyjän internetsivujen verkkokauppa tai postiesitteiden lähettämiseen ja ostajien postilla lähettämien tilausten vastaanottamiseen keskittynyt osasto myyjän organisaatiossa.

Postimyynti voi olla samanaikaisesti myös verkkokauppaa, jos tavara ostetaan myyjän verkkosivuilla ja se toimitetaan postikuljetuksella kuluttajalle. Tämä samanaikaisuus ei vaikuta mitenkään postikaupan oikeudelliseen kohteluun, sillä myös verkkokauppa lasketaan etämyynniksi kuluttajansuojalaissa.

Postikaupan lukeutuminen etämyynniksi on ostajan kannalta erittäin hyvä asia, sillä kuluttajansuojalaissa on paljon kuluttajalle edullisia sääntöjä, jotka soveltuvat vain koti- ja etämyynnissä. Kenties tunnetuimpia ja tärkeimpiä kuluttajansuojalain pykälistä ovat kuluttajan lakisääteisen 14 päivän palautusoikeuden perustava pykälä ja tämän oikeuden sisältöä ja rajoja täsmentävät pykälät. Lisäksi se sääntelee niitä tietoja, jotka myyjän on annettava kuluttajalle ennen postikauppaa tarkoittavan sopimuksen tekemistä.

- Lakipuhelin neuvoo aamusta iltaan joka päivä -


Pyydä tarjous lakipalvelusta

 

Jätä sitomaton tarjouspyyntö lakimiehen palkkaamiseksi




Lakimiehet käsittelevät tietojasi luottamuksellisesti, eikä niitä tallenneta
Minilex.fi-palveluun.


 


Selvitämme maksutta, tarvitseeko sinun maksaa lakikulujasi

Tiesitkö, että monissa asioissa lakikulusi ovat katettavissa kotivakuutuksen oikeusturvavakuutuksesta tai julkisesta oikeusavusta. Usein lakikulut voidaan myös vaatia vastapuolen maksettavaksi.

Lähettämällä yllä olevan tarjouspyynnön tai soittamalla asiakaspalveluun 0400 4111 43 saat:

  • maksuttoman selvityksen lakikuluistasi
  • maksuttoman alkukartoituksen asiaasi
  • halutessasi asiaasi erikoistuneen juristin maan kattavasta, laajasta juristiverkostosta.

Jos tarvitset vain lakineuvontaa, niin soitathan lakipuhelimeen 0600 12 450. Asiakaspalvelu ei anna lakineuvoja.

Aiheeseen liittyvät artikkelit


 

Selaa lakitietoa

 

[chatbot]