- Lakipuhelin neuvoo aamusta iltaan joka päivä -
Suomen paras lakipuhelin! Kiitos tästä palvelusta.
» Lakipuhelin neuvoo - Soita 0600 12 450 »
Kuluttaja-asiamiehellä tarkoitetaan yhtä Suomen kuluttajaviranomaisista. Kuluttaja-asiamies on Kilpailu- ja kuluttajaviraston kuluttaja-asioiden vastuualueen ylijohtaja. Hänen tehtäviinsä kuuluu muun muassa lainmukaisuuden valvonta: kuluttaja-asiamies valvoo, että elinkeinonharjoittajat noudattavat kuluttajaa suojaavaa lainsäädäntöä.
Kuluttaja-asiamies voi nostaa ryhmäkanteen tai laittaa ryhmävalituksen vireille kuluttajariitalautakunnassa. Tarpeen tullen hänellä on myös oikeus auttaa kuluttajaa tietynlaisen riita-asian hoitamisessa. Kuluttaja-asiamies valvoo lakien noudattamista omasta aloitteestaan sekä kuluttajien ja muiden elinkeinonharjoittajien tekemien ilmoitusten perusteella. Kuluttaja-asiamies antaa ohjeita muun muassa lainmukaista markkinointia varten ja pyrkii tällä tavoin estämään lainvastaisen toiminnan harjoittamisen.
Elinkeinonharjoittajan menetellessä lainvastaisesti kuluttaja-asia mies pyrkii saamaan elinkeinonharjoittajan lopettamaan vapaaehtoisesti kyseessä olevan lainvastaisen toiminnan jatkamisen. Asia voidaan saattaa markkinaoikeuden ratkaistavaksi, jos elinkeinonharjoittaja ei suostu lopettamaan lainvastaista menettelyään kuluttaja-asiamiehen kehotuksista huolimatta. Kuluttaja-asiamies voi myös auttaa kuluttajaa tiettyjen riita-asioiden hoitamisessa, mutta hänellä ei ole tähän mitään velvollisuutta. Näin ollen kuluttaja-asiamiehen ei ole pakko kaikissa tapauksissa avustaa kuluttajaa, vaan hän voi itse päättää, alkaako hän avustamaan riita-asian hoitamisessa. Avustaminen riita-asioiden hoitamisessa tulee kyseeseen yleisen edun kannalta tärkeissä tapauksissa ja tilanteissa, joissa elinkeinonharjoittaja ei noudata kuluttajariitalautakunnan päätöstä.
Kuluttaja-asiamies on siis yksi kuluttajaviranomaisista, jolla on erilaisia kuluttajien suojaamiseen liittyviä tehtäviä. Kuluttaja-asiamies kirjoittaa myös blogia, jossa hän käsittelee ajankohtaisia kuluttajansuojaan liittyviä asioita.
- Lakipuhelin neuvoo aamusta iltaan joka päivä -
Selvitämme maksutta, tarvitseeko sinun maksaa lakikulujasi
Tiesitkö, että monissa asioissa lakikulusi ovat katettavissa kotivakuutuksen oikeusturvavakuutuksesta tai julkisesta oikeusavusta. Usein lakikulut voidaan myös vaatia vastapuolen maksettavaksi.
Lähettämällä yllä olevan tarjouspyynnön tai soittamalla asiakaspalveluun 0400 4111 43 saat:
- maksuttoman selvityksen lakikuluistasi
- maksuttoman alkukartoituksen asiaasi
- halutessasi asiaasi erikoistuneen juristin maan kattavasta, laajasta juristiverkostosta.
Jos tarvitset vain lakineuvontaa, niin soitathan lakipuhelimeen 0600 12 450. Asiakaspalvelu ei anna lakineuvoja.
Aiheeseen liittyvät artikkelit
Selaa lakitietoa