- Lakipuhelin neuvoo aamusta iltaan joka päivä -
Suomen paras lakipuhelin! Kiitos tästä palvelusta.
» Lakipuhelin neuvoo - Soita 0600 12 450 »
Matkanjärjestäjän tai -välittäjän on ennen matkapakettisopimuksen tekemistä annettava matkustajalle vakiomuotoisesti tiedot matkustajan lakiin perustuvista oikeuksista sekä tiedot matkanjärjestäjästä ja välittäjästä, tarjottavien matkapalvelujen pääominaisuuksista, matkapaketin kokonaishinnasta ja mahdollisista lisäkustannuksista ja maksuehdoista sekä vaadittujen matkustajien vähimmäismäärästä ja seurauksista, jos matkustajien vähimmäismäärä ei täyty määräaikaan mennessä. Lisäksi tietoa tulee antaa matkustusasiakirjoista, matkustajan oikeudesta peruuttaa sopimus ennen matkan alkamista sekä pakollisesta tai vapaaehtoisesta matkavakuutuksesta.
Matkustajille on myös annettava mm. matkanjärjestäjän tarkemmat tiedot ja yhteystiedot sekä tiedot matkakohteesta- tai kohteista, matkareitistä ja oleskeluajoista päivämäärineen ja, jos matkapakettiin kuuluu majoitus, yöpymisten lukumäärä. Lisäksi matkustajille tulee antaa tiedot kuljetusvälineistä, niiden luonteesta ja luokasta sekä lähtö- ja paluupaikasta ja ajasta tai vähintäänkin arvio niistä. Matkustajille tulee myös kertoa matkanaikana tehtävistä pysähdyksistä kestoineen sekä majoituksen sijainti ja pääpiirteet. Myös ateriasuunnitelmasta ja matkapaketin hintaan sisältyvistä retkistä ja palveluista tulee kertoa. Matkapalvelun suorittamiskieli tulee kertoa, jos se on tarpeellista ja samoin paketin kokohinta veroineen ja lisämaksuineen ja muine kustannuksineen tai sitten tiedot lisäkustannusten tyypistä. Matkustajalle tulee myös kertoa tiedot maksamisesta, mahdollisesta etumaksusta tai vakuudesta ja peruutusmaksusta. Lisäksi tulee antaa tiedot siitä, sopiiko matka liikuntarajoitteisille ja pyynnöstä matkustajalle tulee antaa myös täsmälliset tiedot matkapaketin soveltuvuudesta tietyn matkustajan tarpeet huomioiden.
Ennakkotiedot on annettava selkeästi, ymmärrettävästi ja näkyvästi. Jos ne annetaan kirjallisesti, tulee niiden olla helposti luettavassa muodossa. Vakiomuotoiset tiedot annetaan kuitenkin lomakkeella, ellei sopimusta tehdä puhelimitse. Etukäteen kirjallisesti tai sähköisesti ilmoitetut sopimusehdot ja muut tiedot sitovat matkanjärjestäjää. Ehtoja ja muita tietoja saa kuitenkin muuttaa, jos matkanjärjestäjä on nimenomaisesti varannut itselleen oikeuden muutoksiin ja ilmoittanut muutoksesta selkeästi matkustajalle ennen sopimuksen päättämistä tai jos muutoksesta on myöhemmin sovittu.
- Lakipuhelin neuvoo aamusta iltaan joka päivä -
Selvitämme maksutta, tarvitseeko sinun maksaa lakikulujasi
Tiesitkö, että monissa asioissa lakikulusi ovat katettavissa kotivakuutuksen oikeusturvavakuutuksesta tai julkisesta oikeusavusta. Usein lakikulut voidaan myös vaatia vastapuolen maksettavaksi.
Lähettämällä yllä olevan tarjouspyynnön tai soittamalla asiakaspalveluun 0400 4111 43 saat:
- maksuttoman selvityksen lakikuluistasi
- maksuttoman alkukartoituksen asiaasi
- halutessasi asiaasi erikoistuneen juristin maan kattavasta, laajasta juristiverkostosta.
Jos tarvitset vain lakineuvontaa, niin soitathan lakipuhelimeen 0600 12 450. Asiakaspalvelu ei anna lakineuvoja.
Aiheeseen liittyvät artikkelit
Selaa lakitietoa