Asiakkaalla rikkoontui 3kk jälkeen asentamani ilmalämpöpumppu. Tukkuliikkeellä ei ollut edes service manuaalia eikä varaoasia maassa koneeseen. Saatuani lopulta vaihtoyksikön koneeseen, niin se tuli lopulta kuntoon. Kuntoon saaminen vaati 4 käyntiä 26km päässä
asiakkaalla Olen 74v yksinyrittäjä enkä halunnut asiakasta jättää oman onnensa nojaan, joten tein sen sairaana väkisin En ole tehnyt mitään sopimusta takuuvikojan korjauksista Olen sertifioitu urakoitsija. Onko asennusurakoitsija velvollinen tekemään tekemään vaihtotyöstä aiheutuneet kulut korvauksetta, onko tämä nykyajan orjatyötä?
Ennen oli olemassa ns takuutyölaskutus, onko vielä? Jos minulla on oikeus laskuttaa niin tuleeko minun tehdä haaste vai kuinka? Eivät aikoneet maksaa mitään
asiakkaalla Olen 74v yksinyrittäjä enkä halunnut asiakasta jättää oman onnensa nojaan, joten tein sen sairaana väkisin En ole tehnyt mitään sopimusta takuuvikojan korjauksista Olen sertifioitu urakoitsija. Onko asennusurakoitsija velvollinen tekemään tekemään vaihtotyöstä aiheutuneet kulut korvauksetta, onko tämä nykyajan orjatyötä?
Ennen oli olemassa ns takuutyölaskutus, onko vielä? Jos minulla on oikeus laskuttaa niin tuleeko minun tehdä haaste vai kuinka? Eivät aikoneet maksaa mitään
1 vastaus
Aiheeseen liittyvät kysymykset
778 vastausta
Jos takuusta ei ole sovittu voi korvausvelvollisuus syntyä vain mikäli lämpöpumpussa tai sen asentamisessa on ollut virhe. Kuvauksestasi ei selvinnyt oletko myynyt heille sekä lämpöpumpun että asennuksen vai oletko vain asentanut asiakkaittesi kolmannelta osapuolelta ostaman lämpöpumpun. Mikäli lämpöpumppu on ostettu kolmansilta eikä rikkoutuminen ole johtunut virheellisestä asennuksesta ei sinulla ole ollut velvollisuutta korjata tilannetta.
Jos lämpöpumppu on sinun myymäsi, vastaat myös sen virheistä ja ostajat voivat velvoittaa sinut oikaisemaan virheen omalla kustannuksellasi. Näin on myös mikäli rikkoutuminen on johtunut virheellisestä asentamisesta.
Mikäli siis pumppu on ostettu kolmannelta taholta ja rikkoutuminen ei ole johtunut virheellisestä asentamisesta, et ole alunperinkään ollut velvollinen korvaamaan virhettä. Koska olet kuitenkin jo korjannut virheen ja asiakkaasi ovat siihen suostuneet olet oikeutettu korvaukseen työstäsi. Koska hintaa korjaustöille ei ole alussa sovittu on asiakkaiden kuluttajansuojalain 5 luvun 23 §:n mukaan maksettava hinta, ”joka on kohtuullinen ottaen huomioon tavaran laatu ja ominaisuudet, kaupantekohetken käypä hinta sekä muut olosuhteet”. Jos asiakkaasi eivät suostu maksamaan työstäsi voit nostaa asiasta kanteen käräjäoikeudessa.