» Lakipuhelin neuvoo - Soita 0600 12 450 »
Jos ostaja haluaa esittää kiinteistön virheen perusteella vaatimuksia, hänen on reklamoitava virheestä myyjälle. Kyseinen virheilmoitus tulee tehdä kohtuullisessa ajassa siitä, kun ostaja havaitsi virheen tai hänen olisi ainakin tullut se havaita. Kohtuullinen reklaamaatioaika määräytyy tapauskohtaisesti, eikä tarkkoja aikarajoja ole siten asetettu.
Ostajan tulee reklamaatiossaan ilmoittaa, mitä virheellisyys koskee ja kuinka se ilmenee. Ostajan on myös ilmoitettava millaisia vaatimuksia, kuten hinnanalennusta tai vahingonkorvausta, hän tulee virheen perusteella esittämään. Kyseisten vaatimusten ei tarvitse olla esimerkiksi hintamääräisesti yksilöityjä, vaan ilmoitusta voidaan myöhemmin täydentää. Reklamaatio kannattaa tehdä kirjallisesti tai muutoin todistettavasti.
Kiinteistön laatuvirheen ilmoittamisen osalta on säädetty erityinen määräaika. Siitä on reklamoitava viiden vuoden kuluessa kiinteistön hallinnan luovutuksesta. Jos ostaja ei reklamoi kyseisessä ajassa, hän menettää oikeutensa vedota virheeseen. Viiden vuoden määräaika koskee myös sopimusrikkomuksia, jotka koskevat kiinteistön vahingoittamista ja oikeudetonta käyttöä sekä myyjän suoritusvelvollisuuden täyttämättä jättämistä. Vaikkei ostaja ilmoittaisikaan virheestä kohtuullisessa ajassa tai viiden vuoden määräajassa, myyjä ei joissakin tapauksissa siltikään vapaudu virhevastuusta. Näin on silloin, kun myyjä on menetellyt kunnianvastaisesti ja arvottomasti tai törkeän huolimattomasti.
Yhteenveto
- Jos ostaja haluaa korvausta virheestä, hänen täytyy reklamoida siitä.
- Virheilmoitus täytyy tehdä kohtuullisessa ajassa virheen havaitsemisesta. Kiinteistökaupan kohdalla noin 7-8 kuukauden kuluessa.
- Virheilmoituksen täytyy sisältää tieto siitä, mitä virheellisyys koskee ja miten se ilmenee. Virheilmoituksen yhteydessä tulee myös ilmoittaa hinnanalennus tai korvausvaatimus ja sen peruste.
- Reklamaatio kannattaa aina tehdä kirjallisesti ja todisteellisesti.
- Laatuvirheen osalta maakaaressa on määrätty viiden vuoden määräaika virheeseen vetoamiselle.
- Sama aikaraja koskee myös sopimusrikkomusta.
- Jos ostaja ei reklamoi kohtuullisessa ajassa, hän menettää oikeutensa vedota virheeseen.
- Myyjä ei kuitenkaan vapaudu vastuustaa viidessä vuodessa mikäli hän on toiminut törkeän huolimattomasti tai kunnianvastaisesti tai arvottomasti.
Summary in English
- If the buyer wishes to appeal on defect of an estate, they must make a complaint.
- A complaint must be made in reasonable time after detecting the defect; this is determined on case-by-case basis.
- The complaint must include the following information: what the defect is and how has it appeared. With the complaint the buyer must present the wanted compensation and the basis for it.
- The reclamation must be done in writing.
- In case of a quality defect, there is a set 5 year limit to complain after the surrenderance of the estate. Same timelimit applies to breach of contract.
- If the buyer does not make the complaint in reasonable time, they lose the right to appeal.
Aiheesta muualla
- Maakaari (Finlex)
- Lakipuhelin neuvoo aamusta iltaan joka päivä -
Selvitämme maksutta, tarvitseeko sinun maksaa lakikulujasi
Tiesitkö, että monissa asioissa lakikulusi ovat katettavissa kotivakuutuksen oikeusturvavakuutuksesta tai julkisesta oikeusavusta. Usein lakikulut voidaan myös vaatia vastapuolen maksettavaksi.
Lähettämällä yllä olevan tarjouspyynnön tai soittamalla asiakaspalveluun 0400 4111 43 saat:
- maksuttoman selvityksen lakikuluistasi
- maksuttoman alkukartoituksen asiaasi
- halutessasi asiaasi erikoistuneen juristin maan kattavasta, laajasta juristiverkostosta.
Jos tarvitset vain lakineuvontaa, niin soitathan lakipuhelimeen 0600 12 450. Asiakaspalvelu ei anna lakineuvoja.
Aiheeseen liittyvät artikkelit
Selaa lakitietoa