Facebookin kirppisryhmässä ostaja maksoi tuotteen ja postikulut sen lähettämisestä. Ostaja ei kuitenkaan noutanut tuotetta postista, vaikka myyjä erikseen hönelle ilmoitti (postin ilmoituksen lisäksi) että se on noudettavissa. Tuote palautui takaisin lähettäjälle, ja nyt ostaja vaatii rahojaan takaisin koska ei ilmeisesti halunnutkaan tätä tuotetta. Pitääkö rahat palauttaa?
1 vastaus
Aiheeseen liittyvät kysymykset
Minilex
60 vastausta
Soita lakimiehelle - 0600 12 450
Ostajalla on kauppalain mukaan velvollisuus noutaa tuote ja olla itse aktiivinen kaupassa. Mikäli postituksesta on sovittu ja ostaja on maksanut tuotteen sekä postikulut, ostajalla ei ole enää oikeutta purkaa kauppaa-- ellei tuotteessa itsessään ole ollut virhettä. Kun sopimus on tehty ja myyjä on täyttäny velvollisuutensa, ostaja ei voi päättää vetäytyvänsä kaupasta.
Siinä kohtaa, kun ostaja on laiminlyönyt velvollisuuttaan jättäessään noutamatta tuotteen, vastuu on ostajalla itsellään eikä myyjä ole enää tuotteesta tai sen noudosta vastuussa. Mikäli ostaja ei enää halua tuotetta, myyjällä on oikeus pidättää osa myyntihinnasta korvauksena nähdystä vaivasta ja sopimusrikkeestä. Eli koko summaa ei tarvitse palauttaa.
Huomaathan, että lainsäädäntö on saattanut joiltain osin muuttua.
Varmista asiasi lakipuhelimesta, soita
0600 12 450.