Pyydä tarjous lakipalvelusta
Jätä sitomaton tarjouspyyntö juristeille
Lakimiehet käsittelevät tietojasi luottamuksellisesti, eikä niitä tallenneta
Minilex.fi-palveluun.
Tai soita maksutta ja luottamuksellisesti Minilex-juristiverkoston asiakaspalveluun:
+358 400 4111 43
klo 8 - 19 • la–su 10 - 17
Tarvitsetko nopean vastauksen lakikysymykseesi?
Soita lakipuhelimeen: 0600 12 450
klo 8 - 23 • la–su 9 - 23

778 vastausta
Kiitos kysymyksestä.
Kahden yksityisen henkilön välistä kauppaa sääntelee kauppalaki, joka vastaa aika suurelta osin kuluttajansuojalainsäädäntöä. Kauppalain perusteella ostajalla on kuitenkin enemmän velvollisuuksia kuin kuluttajalla.
Kauppalain säännösten mukaan ostajan tulee reklamoida eli ilmoittaa tavarassa olevasta virheestä myyjälle kohtuullisessa ajassa siitä, kun virhe on havaittu tai se olisi pitänyt havaita. Hallituksen esityksessä kauppalaiksi tarkennetaan, että ostajan on reklamoitava kahden vuoden kuluessa siitä, kun hän on vastaanottanut tavaran, ellei takuusta tai vastaavanlaisesta sitoumuksesta ole erikseen sovittu. Muuten ostaja menettää lopullisesti oikeutensa vedota virheeseen.
Kauppalain säännösten mukaan ostajalla on siis kahden vuoden ajan kaupanteon jälkeen oikeus reklamoida myyjälle tavaran virheestä. Vaikka itse kaupantekohetkestä onkin kulunut jo vuosi, sillä ei ole vaikutusta ostajan reklamaatio-oikeuteen. Mikäli virheestä on siis ilmoitettu kohtuullisen ajan kuluessa siitä, kun se on havaittu tai kun se olisi tullut havaita, ostajalla on kauppalain mukaan edelleen oikeus tehdä reklamaatio. Tapauksessa ostajan reklamaatio-oikeuden oikeellisuus riippuu siis virheen havaitsemishetkestä tai siitä, olisiko virhe pitänyt havaita jo heti kaupantekohetken jälkeen.
Kaupan purku on joka tapauksessa kuitenkin aina viimesijainen keino, ja sitä voidaan vaatia vain silloin, kun virheen korjaaminen tai uuden tavaran toimitus eivät tule kyseeseen.