- Lakipuhelin neuvoo aamusta iltaan joka päivä -
Suomen paras lakipuhelin! Kiitos tästä palvelusta.
» Lakipuhelin neuvoo - Soita 0600 12 450 »
Mikäli tuotteessa ilmenee virhe, myyjä on velvollinen korjaamaan kyseisen virheen. Virheen korjaaminen voi tapahtua joko siten, että myyjä korjaa virheen omalla kustannuksellaan tai toimittamalla ostajalle uuden, virheettömän tuotteen virheellisen tilalle.
Virheen korjaaminen voi olla sekä ostajan että myyjän aloite. Ostajalla on oikeus vaatia, että myyjä korjaa virheen ilman, että ostajalle aiheutuu kustannuksia. Myyjän ei kuitenkaan tarvitse korjata virhettä, jos se aiheuttaisi myyjälle kohtuuttomia kustannuksia tai haittaa. Esimerkiksi, jos vanhassa raivaussahassa ilmenee virhe, joka on mahdotonta korjata varaosien puuttumisen takia, myyjä voi vapautua korjausvelvoitteestaan.
Toisaalta myyjä saattaa olla kiinnostunut virheen korjaamisesta välttääkseen kaupan purkamisen tai hinnanalennuksen. Vaikka ostaja ei vaatisi virheen korjaamista, myyjällä on oikeus omalla kustannuksellaan korjata virhe, jos se on mahdollista ilman olennaista haittaa ostajalle tai ilman vaaraa siitä, että ostaja joutuisi kustannuksiin.
Myyjän oikeus korjata virhe ei ole ehdoton. Myyjä ei voi väittää, ettei hänelle annettu mahdollisuutta virheen korjaamiseen, jos ostaja on jo korjannut virheen, ja olosuhteet huomioiden ei olisi kohtuullista odottaa, että ostaja odottaisi myyjän korjaavan sitä. Nopea virheen korjaus voi vaikuttaa mahdollisen vahingonkorvauksen määrään.
Virheen korjaaminen ja uusi toimitus ovat usein vaihtoehtoisia, mutta ne voivat olla myös peräkkäisiä. Esimerkiksi, vaatiessaan virheen korjaamista, ostajan ollessa oikeassa, myyjällä on oikeus sen sijaan tarjota uusi toimitus. Näin myyjä voi välttää tilanteen, jossa virhettä ei saada korjattua useista yrityksistä huolimatta ja lopulta joutuu toimittamaan uuden tuotteen.
Jos ostaja vaatii virheen korjaamista tai uutta toimitusta, hänen on ilmoitettava tästä myyjälle samalla, kun hän reklamoi virheestä tai kohtuullisessa ajassa sen havaitsemisesta. Muussa tapauksessa ostaja menettää oikeutensa vaatia virheen korjaamista, ellei myyjä ole menetellyt törkeän huolimattomasti tai vilpillisesti.
Jos olet epävarma asiakirjan soveltuvuudesta lakisääteisiin oikeuksiisi tai haluat tarkempaa neuvoa asiakirjaan liittyen, suosittelemme oikeudellisen asiantuntijan konsultointia soittamalla lakipuhelimeen 0600 12 450. Voit myös pyytää lakimiestä laatimaan asiakirjasi tai sopimuksesi valmiiksi alusta loppuun.
- Lakipuhelin neuvoo aamusta iltaan joka päivä -
Selvitämme maksutta, tarvitseeko sinun maksaa lakikulujasi
Tiesitkö, että monissa asioissa lakikulusi ovat katettavissa kotivakuutuksen oikeusturvavakuutuksesta tai julkisesta oikeusavusta. Usein lakikulut voidaan myös vaatia vastapuolen maksettavaksi.
Lähettämällä yllä olevan tarjouspyynnön tai soittamalla asiakaspalveluun 0400 4111 43 saat:
- maksuttoman selvityksen lakikuluistasi
- maksuttoman alkukartoituksen asiaasi
- halutessasi asiaasi erikoistuneen juristin maan kattavasta, laajasta juristiverkostosta.
Jos tarvitset vain lakineuvontaa, niin soitathan lakipuhelimeen 0600 12 450. Asiakaspalvelu ei anna lakineuvoja.
Aiheeseen liittyvät artikkelit
Selaa lakitietoa