- Lakipuhelin neuvoo aamusta iltaan joka päivä -
Suomen paras lakipuhelin! Kiitos tästä palvelusta.
» Lakipuhelin neuvoo - Soita 0600 12 450 »
Laatuvirhe irtaimen omaisuuden kaupassa ilmenee yleisesti siten, että tavara ei vastaa sovittua laatua. Kun kauppapuolina ovat kuluttaja ja elinkeinonharjoittaja, noudatetaan kuluttajansuojalain määräyksiä irtaimen kaupan yhteydessä. Kun osapuolina on kaksi yksityishenkilöä tai kaksi elinkeinonharjoittajaa, sovellettavat lain säännökset perustuvat pääsääntöisesti kauppalakiin. Sekä kauppalain että kuluttajansuojalain säännökset virheistä kaupan kohteessa ovat kuitenkin pääosin yhteneviä, lukuun ottamatta muutamia poikkeuksia.
Yleisesti ottaen kaupan kohteena olevan tavaran tulee vastata sovittua lajiltaan, määrältään, laadultaan, pakkaukseltaan ja muilta ominaisuuksiltaan. Ellei muuta ole sovittu, tavaran tulee sopia tarkoitukseen, johon kyseisiä tavaroita yleisesti käytetään. Sen tulee myös sopia siihen erityiseen tarkoitukseen, jos myyjän on täytynyt olla tietoinen tästä tarkoituksesta kaupantekohetkellä, ja ostajalla on ollut perusteltu syy luottaa myyjän asiantuntemukseen ja arviointiin. Tavaran tulee vastata myös niitä ominaisuuksia, joihin myyjä on viitannut esittämällä näytteen tai mallin, sekä olla pakattu asianmukaisesti, jos pakkaus on tarpeen tavaran säilyttämiseksi tai suojelemiseksi. Kuluttajakaupassa säädetään erikseen siitä, että tavaran kestävyyden tulee vastata sitä, mitä kuluttajalla yleisesti olisi oikeus olettaa.
Laatuvirheestä puhutaan myös silloin, kun tavara on asennettu tai koottu virheellisesti kauppasopimukseen sisältyvien ohjeiden vastaisesti. Jos ohjeet eivät ole riittäviä tai puuttuvat kokonaan, tämä katsotaan myös laatuvirheeksi kuluttajakaupassa.
Tavara voidaan myydä varaumalla "sellaisena kuin se on", mutta tällöinkin tavara voi olla virheellinen, mikäli se ei vastaa myyjän antamia tietoja tavaran ominaisuuksista tai käytöstä, jotka voidaan olettaa vaikuttaneen kauppaan. Virhe voi myös olla seurausta siitä, että myyjä on laiminlyönyt antaa ostajalle olennaisia tietoja tavaran ominaisuuksista tai käytöstä, jotka myyjän on tullut tietää ja joista ostaja on perustellusti saattanut odottaa saavansa tietoa.
Lisäksi tavassa voi olla virhe, jos se on huonommassa kunnossa kuin olisi ollut perusteltua odottaa hinta ja muut olosuhteet huomioon ottaen. Huutokaupassa myydään tavarat pääsääntöisesti "sellaisina kuin ne ovat".
Ostajalla on oikeus vaatia virheen korjaamista, uutta toimitusta, hinnanalennusta tai olennaisessa virhetapauksessa purkaa kauppa. Ostaja voi myös vaatia vahingonkorvausta, kunhan virhe ei johdu ostajasta tai hänen puolellaan olevasta seikasta. Ostajan tulee reklamoida virheestä myyjälle kohtuullisessa ajassa virheen huomattuaan tai siitä hetkestä, jona hänen olisi pitänyt havaita virhe. Ostajan tulee tarkastaa kauppakohde sen luovutushetkellä. Jos hän laiminlyö tarkastusvelvollisuutensa, menettää hän oikeutensa vedota kaupan kohteena olevaan virheeseen. Ostaja ei voi vedota virheeseen, josta hänen olisi tullut tietää kauppaa tehtäessä. Poikkeus on tilanteet, joissa myyjä on menetellyt törkeän huolimattomasti tai arvottomasti.
Minilexin lakimiehet auttavat sinua kysymyksissäsi koskien irtaimen omaisuuden laatuvirhettä.
- Lakipuhelin neuvoo aamusta iltaan joka päivä -
Selvitämme maksutta, tarvitseeko sinun maksaa lakikulujasi
Tiesitkö, että monissa asioissa lakikulusi ovat katettavissa kotivakuutuksen oikeusturvavakuutuksesta tai julkisesta oikeusavusta. Usein lakikulut voidaan myös vaatia vastapuolen maksettavaksi.
Lähettämällä yllä olevan tarjouspyynnön tai soittamalla asiakaspalveluun 0400 4111 43 saat:
- maksuttoman selvityksen lakikuluistasi
- maksuttoman alkukartoituksen asiaasi
- halutessasi asiaasi erikoistuneen juristin maan kattavasta, laajasta juristiverkostosta.
Jos tarvitset vain lakineuvontaa, niin soitathan lakipuhelimeen 0600 12 450. Asiakaspalvelu ei anna lakineuvoja.
Aiheeseen liittyvät artikkelit
Selaa lakitietoa