Olen asioinut hotellissa heinäkuussa ja maksoin huoneen poistuessani. Nyt kuitenkin sain laskun 3 kk myöhemmin, koska maksu ei ole jonkun heidän virheensä takia mennytkään läpi. Onko oikein, että he perivät summaa jälkikäteen oman virheensä takia? Luin nimittäin juuri omaan työhöni liittyvän tekstin, jossa kerrottiin, että firma on vastuussa omasta virheestään, jos asiakkaalta on esim. kassalla otettu liian vähän rahaa vastaan. Lisäksi laskuun oli lisätty 15 euron laskutuslisä, että näköjään minut pistetään maksamaan oikein kunnolla heidän virheestään.
Ei vielä vastauksia
Aiheeseen liittyvät kysymykset