Yksityisten välisessä kaupassa ostaja saa kauppalain mukaan purkaa kaupan, jos myyjän viivästyksellä tai tavaran virheellä on hänelle olennainen merkitys ja myyjä ymmärsi tai hänen olisi pitänyt ymmärtää se, tai jos myyjä ei luovuta tavaraa ostajan antamassa kohtuullisessa lisäajassa. Virheen perusteella tapahtuva purku edellyttää virheen olennaisuutta sekä sitä, ettei virhettä oikaista kauppalain mukaisesti. Virheestä ja kaupan purkamisesta on myös ilmoitettava säädetyssä ajassa.

Myyjä saa purkaa kaupan ostajan olennaisen maksuviivästyksen vuoksi tai maksulle annetun lisäajan kuluttua, mutta jos tavara on jo ostajalla, vain jos hän on pidättänyt itselleen purkuoikeuden tai ostaja torjuu tavaran.

Yksityisten henkilöiden väliseen irtaimen kauppaan sovelletaan kauppalakia. Kauppalaki ei kuitenkaan ole pakottava, vaan kaupan osapuolilla on sopimusvapaus. Osapuolet voivat lähtökohtaisesti päättää, kenen kanssa tekevät sopimuksen ja mitä sopimus sisältää.

Ostajan kannalta tavaran ostaminen yksityiseltä henkilöltä on riskialttiimpaa kuin elinkeinonharjoittajalta ostaminen. Kun tavara ostetaan elinkeinonharjoittajalta, tulee sovellettavaksi ostajaa suojaava kuluttajansuojalaki.

Kaupan purkaminen on mahdollista lähinnä olennaisten sopimusrikkomusten seurauksena. Sopimusrikkomuksen olennaisuuteen vaikuttaa muun muassa sen merkitys ostajalle. Lähtökohtaisesti kaupan purkaminen tarkoittaa sitä, että osapuolten suoritusvelvollisuudet lakkaavat ja tehdyt suoritukset tulee palauttaa.
 

Milloin ostaja saa purkaa kaupan?

Ostajalla voi olla oikeus kaupan purkamiseen esimerkiksi silloin, kun

• myyjän viivästys on olennainen tai tavaraa ei luovuteta kohtuullisessa lisäajassa,
• tavarassa on olennainen virhe tai
• osittainen sopimusrikkomus on olennainen koko kaupan kannalta.
   

Kaupan purkaminen myyjän viivästyksen vuoksi

Jos myyjä ei luovuta tavaraa sovittuna aikana, ostaja voi vaatia sopimuksen täyttämistä tai tietyin edellytyksin purkaa kaupan. Viivästys ei kuitenkaan saa johtua ostajasta tai ostajan puolella olevasta seikasta.

Ostajalla voi olla oikeus myös vahingonkorvaukseen tai kauppahinnan maksamisesta pidättäytymiseen. Kaupan purkaminen edellyttää yleensä, että viivästyksellä on ostajalle olennainen merkitys ja myyjä ymmärsi tai hänen olisi pitänyt ymmärtää tämä, ellei purkuoikeus perustu kohtuullisen lisäajan tuloksettomaan päättymiseen (kauppalain 25 §).

Ostaja voi asettaa myyjälle kohtuullisen lisäajan tavaran luovutusta varten. Jos myyjä ei luovuta tavaraa lisäajan kuluessa, ostaja saa purkaa kaupan, vaikka viivästys ei muuten olisi olennainen. Lähtökohtaisesti kauppaa ei saa purkaa ennen kuin annettu lisäaika on kulunut loppuun. Kuitenkin jos myyjä ilmoittaa ostajalle ennen lisäajan päättymistä, että ei kykene sopimuksen täyttämiseen tämän ajan kuluessa, saa ostaja purkaa kaupan.

Jos myyjä kysyy ostajalta, käykö hänelle tavaran luovuttaminen aiemmin sovittua myöhemmin, tulee ostajan vastata tähän kysymykseen kohtuullisessa ajassa. Jos ostaja ei vastaa myyjän ilmoitukseen kohtuullisessa ajassa ja myyjä luovuttaa tavaran ilmoittamanaan aikana, ostaja ei saa purkaa kauppaa viivästyksen perusteella.

Kun kyseessä on ostajan ohjeiden tai toivomusten mukaisesti erityisesti hankittava tai valmistettava tuote, jota myyjä ei voi muulla tavoin hyödyntää ilman huomattavaa tappiota, kaupan purkamisoikeutta on rajoitettu. Tuolloin ostaja saa purkaa kaupan myyjän viivästyksen vuoksi vain, jos kaupan tarkoitus jää ostajan kannalta viivästyksen vuoksi olennaisesti saavuttamatta. Ostaja ei esimerkiksi enää tarvitse tavaraa tai siitä ei ole hänelle enää hyötyä.

Ostajan täytyy ilmoittaa myyjälle, mikäli hän aikoo purkaa kaupan viivästyksen vuoksi. Tuo ilmoitus on tehtävä kohtuullisessa ajassa sen jälkeen, kun ostaja on saanut tiedon luovutuksesta. Jos ostaja purkaa kaupan, hänen ei tarvitse erikseen ilmoittaa vaativansa vahingonkorvausta.
 

Kaupan purkaminen tavaran virheen vuoksi

Ostaja saa vaatia myyjältä seuraamuksia, jos tavarassa on virhe. Tavara katsotaan virheelliseksi lähtökohtaisesti silloin, kun tavara ei vastaa sovittua. Virhe ei saa johtua ostajasta tai ostajan puolella olevasta seikasta.

Jos ostaja aikoo vedota virheeseen, tulee hänen tehdä reklamaatio, eli ilmoittaa virheestä myyjälle. Ilmoitus tulee tehdä kohtuullisessa ajassa siitä, kun ostaja on havainnut virheen tai hänen olisi pitänyt se havaita.

Ostaja voi kauppalain mukaisin edellytyksin vaatia virheen korjaamista tai virheettömän tavaran toimittamista. Jos nämä eivät tule kysymykseen tai oikaisua ei suoriteta kohtuullisessa ajassa, ostaja voi vaatia hinnanalennusta tai purkaa kaupan, jos purkamisen edellytykset täyttyvät. Jotta ostaja saisi purkaa kaupan tavaran virheen vuoksi, on virheen oltava olennainen. Myyjän on myös täytynyt ymmärtää tai hänen olisi pitänyt ymmärtää virheen olevan ostajan kannalta merkittävä.

Virheen olennaisuuden arviointiin vaikuttaa muun muassa:

• kuinka suuri merkitys virheellä on ostajalle,
• onko virhe mahdollista hyvittää muulla tavoin (esim. korjaaminen tai uuden tuotteen toimittaminen) ja
• kuinka pitkä aika ja suuri haitta virheen korjaamisesta tai uuden tuotteen toimittamisesta on ostajalle.

Jos myyjä esimerkiksi epäonnistuu tavaran korjaamisessa, otetaan se huomioon virheen olennaisuutta arvioitaessa. Virheen syyllä ei ole merkitystä sen olennaisuuden kannalta. Jopa virhe, johon myyjä ei ole voinut vaikuttaa, voi olla olennainen.

Ostaja voi vaatia virheen korjaamista, jos se voidaan tehdä aiheuttamatta myyjälle kohtuuttomia kustannuksia tai kohtuutonta haittaa (kauppalain 34 §). Käytettyä yksilöllistä tavaraa ei myöskään yleensä voida korvata toisella tavaralla.

Myyjällä on kuitenkin kauppalain 36 §:n mukaisin edellytyksin oikeus korjata virhe tai toimittaa uusi tavara omalla kustannuksellaan. Jos virheen korjaaminen tai uusi toimitus ei tule kysymykseen tai sitä ei suoriteta kohtuullisessa ajassa reklamaatiosta, ostaja voi vaatia hinnanalennusta tai purkaa kaupan, jos kauppalain 39 §:n mukaiset purkamisen edellytykset täyttyvät (kauppalain 37 ja 39 §).

Ostajan täytyy ilmoittaa myyjälle aikeistaan purkaa kauppa. Purkamisesta on ilmoitettava kohtuullisessa ajassa siitä, kun ostaja havaitsi virheen tai hänen olisi pitänyt se havaita, taikka siitä, kun myyjän mahdolliselle virheen oikaisulle varattu aika on päättynyt.

Jos ostaja aikoo purkaa kaupan siitä syystä, että myyjä ei ole korjannut tavaraa tai toimittanut uutta virheetöntä tuotetta kohtuullisessa ajassa, täytyy tuolloinkin ostajan ilmoittaa päätöksestään purkaa kauppa. Ilmoitus on tehtävä kohtuullisessa ajassa sen ajan päättymisestä, jona myyjän olisi tullut tavara korjata tai toimittaa uusi tuote.

Ostaja voi kuitenkin vedota virheeseen ja purkaa kaupan ilmoitusten laiminlyönnistä huolimatta, jos myyjä on menetellyt törkeän huolimattomasti tai kunnianvastaisesti ja arvottomasti ja kaupan purkamisen edellytykset täyttyvät (kauppalain 33 ja 39 §). Kunnianvastaista ja arvotonta menettelyä voi olla esimerkiksi se, että myyjä salaa tietämänsä olennaisen virheen.
 

Kaupan purkaminen osittaisen sopimusrikkomuksen vuoksi

Jos vain osa toimituksesta on viivästynyt tai virheellinen, saa ostaja vaatia myyjältä seuraamuksia viivästyneeltä tai virheelliseltä osin. Jos viivästyminen tai tavaran virheellisyys on olennainen koko kaupan kannalta, on ostajalla oikeus koko kaupan purkuun.
 

Milloin myyjä saa purkaa kaupan?

Myyjällä voi olla oikeus kaupan purkamiseen esimerkiksi silloin, kun:

• ostajan maksuviivästys on olennainen tai maksua ei suoriteta kohtuullisessa lisäajassa tai
• ostaja laiminlyö myötävaikutusvelvollisuutensa taikka tavaran noutamisen tai vastaanottamisen ja purkamisen edellytykset täyttyvät.
   

Kaupan purkaminen ostajan maksuviivästyksen vuoksi

Yksi ostajan velvollisuuksista on kauppahinnan maksaminen. Jos ostaja ei maksa kauppahintaa ja maksuviivästys merkitsee olennaista sopimusrikkomusta, myyjä saa lähtökohtaisesti purkaa kaupan (kauppalain 54 §). Viivästyksen olennaisuuteen vaikuttaa ennen kaikkea viivästyksen kesto ja myöhässä olevan rahamäärän suuruus.

Myös maksutapa voi vaikuttaa viivästyksen olennaisuuteen. Jos maksun pitäisi tapahtua silloin kun tavara on kuljetuksessa, voi lyhytkin viivästys olla myyjän kannalta olennainen. Kun tavara on kuljetuksessa, voi myyjällä olla nopea tarve päättää siitä, mitä tavaralle tehdään, jos ostaja ei ole maksanut kauppahintaa. Viivästyksen syyllä ei ole vaikutusta sen olennaisuuteen.

Myyjä voi asettaa ostajalle kohtuullisen lisäajan kauppahinnan maksamista varten. Jos ostaja ei suorita maksua lisäajan kuluessa, myyjä saa purkaa kaupan lisäajan päätyttyä. Tällöin ei ole merkitystä sillä onko viivästys olennainen. Annetun lisäajan aikana kaupan saa purkaa vain, jos ostaja ilmoittaa, ettei hän tule maksamaan kauppahintaa lisäajan kuluessa.

Jos ostaja saa tavaran haltuunsa ennen maksun suorittamista, kannattaa myyjän pidättää itselleen oikeus kaupan purkuun. Nimittäin mikäli tavara on jo ostajan hallussa, saa myyjä purkaa kaupan vain, jos hän on pidättänyt itselleen siihen oikeuden tai jos ostaja torjuu tavaran. Myyjä voi turvata asemaansa sopimalla ennen tavaran luovutusta esimerkiksi omistuksenpidätys- tai takaisinottoehdosta, jonka sisältö ja oikeusvaikutukset määräytyvät sopimuksen ja sovellettavan lainsäädännön perusteella.
 

Kaupan purkaminen ostajan myötävaikutusvelvollisuuden laiminlyönnin vuoksi

Ostajan velvollisuutena on myös myötävaikuttaa kauppaan siten, että myyjä voi täyttää sopimuksen. Mikäli myyjä esimerkiksi tarvitsee ostajalta mittoja tai piirustuksia tavaran valmistamista varten, tulee ostajan nämä hänelle toimittaa. Jos ostaja laiminlyö myötävaikutusvelvollisuutensa, myyjä saa purkaa kaupan, jos sopimusrikkomuksella on hänelle olennainen merkitys ja ostaja käsitti tämän tai hänen olisi pitänyt se käsittää (kauppalain 55 §).

Myyjä saa purkaa kaupan myös silloin, mikäli ostaja ei nouda tai vastaanota tavaraa kuten oli sovittu. Tavaran noutamisen tai vastaanottamisen laiminlyönnin perusteella purkaminen edellyttää, että sopimuksesta tai olosuhteista ilmenee tavaran pois toimittamisen erityinen merkitys myyjälle.

Myyjä voi asettaa ostajalle kohtuullisen lisäajan myötävaikutusvelvollisuuden täyttämiseen. Jos ostaja ei täytä velvollisuutta lisäajan kuluessa, myyjä saa purkaa kaupan ilman erillistä sopimusrikkomuksen olennaisuuden arviointia. Tavaran noutamisen tai vastaanottamisen laiminlyönnin perusteella purkaminen edellyttää, että tavaran pois toimittamisella on sopimuksen tai olosuhteiden perusteella myyjälle erityistä merkitystä. Lisäajan kuluessa ei kauppaa saa purkaa, paitsi kun ostaja ilmoittaa, ettei hän tule täyttämään velvollisuuksiaan lisäajan kuluessa.

Myyjän on ilmoitettava kaupan purkamisesta ostajalle kauppalain 59 §:n mukaisesti. Myyjä ei saa purkaa kauppaa ostajan maksuviivästyksen vuoksi tai sen vuoksi, että ostaja ei ole noutanut tai vastaanottanut tavaraa, ellei hän ilmoita kaupan purkamisesta ostajalle. Kyseinen ilmoitus on tehtävä ennen kuin ostaja on täyttänyt velvollisuutensa.

Jos ostaja myötävaikuttaa kauppaan liian myöhään, saa myyjä tuolloinkin purkaa kaupan. Tällöin myyjän on kuitenkin ilmoitettava kaupan purkamisesta kohtuullisessa ajassa siitä, kun hän sai tietää ostajan täyttäneen myötävaikutusvelvollisuutensa. Jos myyjä purkaa kaupan, ei hänen tarvitse erikseen ilmoittaa vahingonkorvausvaatimuksestaan.
 

Ennakoitu sopimusrikkomus

Joskus sopijapuolen toiminta tai taloudelliset olot voivat kaupan tekemisen jälkeen antaa aihetta epäillä, ettei sopimusta tulla täyttämään sovitusti. Kaupan purkaminen edellyttää kuitenkin, että on selvää, että purkamiseen oikeuttava sopimusrikkomus tulee tapahtumaan. Tällöin kaupan saa purkaa jo ennen kuin sopimuksen täyttämisen aika on käsillä. Kauppaa ei kuitenkaan saa purkaa, jos vastapuoli asettaa välittömästi hyväksyttävän vakuuden sopimuksen täyttämisestä.
 

Kaupan purku perättäisluovutustapauksissa

Perättäisluovutus on kyseessä silloin, kun tavara luovutetaan ostajalle vähitellen erissä. Jos jokin toimituserä on virheellinen tai viivästynyt, ostaja saa purkaa kaupan kyseisen erän osalta, jos sopimusrikkomus oikeuttaa kaupan purkamiseen.

Jos sopimusrikkomuksen perusteella on aihetta olettaa, että myöhempien toimituserien osalta tapahtuu purkamiseen oikeuttava sopimusrikkomus, ostaja saa purkaa kaupan näiden erien osalta. Kun ostaja purkaa kaupan yhden toimituserän osalta, hän saa samalla purkaa kaupan aikaisempien tai myöhempien erien osalta, jos erien keskinäisen yhteyden vuoksi sopimuksessa pysyminen aiheuttaisi hänelle merkittävää haittaa.

Ostaja ja myyjä voivat sopia kauppahinnan maksamisesta erissä. Jos jonkin toimituserän maksu viivästyy, myyjä saa purkaa kaupan kyseisen erän osalta, jos kauppalain mukaiset purkamisen edellytykset täyttyvät. Jos maksun viivästymisen perusteella on aihetta olettaa, että myös myöhempien toimituserien maksamisessa tapahtuu kaupan purkamiseen oikeuttava viivästys, myyjä saa purkaa kaupan näiden erien osalta.
 

Mitä seurauksia kaupan purkautumisesta on?

Kaupan purkamisen seurauksena:

• Myyjän velvollisuus tavaran luovuttamiseen päättyy.
• Ostajan velvollisuus maksaa kauppahinta ja myötävaikuttaa kauppaan päättyy.
• Ostajan on luovutettava tavarasta saamansa tuotto ja maksettava kohtuullinen korvaus tavarasta saamastaan muusta hyödystä.
• Myyjän on palautettava saamansa kauppahinta ja maksettava sille korkoa.

Kaupan purkautuessa molemmat osapuolet saavat vaatia toisiltaan takaisin sen, mitä ovat toisilleen luovuttaneet. Toinen osapuolista voi tällöin odottaa oman suorituksen palauttamista niin kauan, että toinenkin osapuoli täyttää palautusvelvollisuutensa. Suoritusta ei tarvitse palauttaa myöskään ennen kuin toinen osapuoli on maksanut mahdolliset vahingonkorvaukset tai korot, joita hänen on tullut maksaa. Jos toinen kuitenkin asettaa hyväksyttävän vakuuden vahingonkorvausten tai korkojen maksamisesta, täytyy toisenkin osapuolen palauttaa vastaanottamansa suoritus.

Jos ostaja on saanut tavarasta tuottoa, hänen on luovutettava se myyjälle. Tavaran muusta hyödystä ostajan on maksettava kohtuullinen korvaus. Myyjän tulee palauttaa saamansa kauppahinta ja maksaa sille korkolain 3 §:n 2 momentin mukaista korkoa siitä päivästä lukien, jona hän vastaanotti maksun.
 

Milloin ostaja menettää oikeuden kaupan purkuun?

Ostaja menettää lähtökohtaisesti oikeutensa kaupan purkamiseen, jos hän ei voi palauttaa tavaraa olennaisesti muuttumattomana ja vähentymättömänä.

Ostaja saa kuitenkin purkaa kaupan, jos:

• tavaran huonontuminen, väheneminen tai katoaminen johtuu tavarasta itsestään tai muusta sellaisesta syystä, joka ei johdu ostajasta.
• tavaran huonontuminen tai vähentyminen johtuu sellaisesta toimenpiteestä, joka oli välttämätön tavaran virheettömyyden tarkistamiseksi.
• tavara on myyty edelleen tavanomaisessa järjestyksessä ennen kuin ostaja havaitsi virheen tai hänen olisi pitänyt se havaita.
• ostaja on käyttänyt tavaraa sen edellytettyyn tarkoitukseen ennen kuin hän havaitsi virheen tai hänen olisi pitänyt se havaita.
• kauppa puretaan oikeudellisen virheen vuoksi ja ostaja on lain mukaan menettänyt tavaran tai luopunut siitä.
• ostaja korvaa myyjälle tavaran huonontumisesta tai vähentymisestä johtuvan arvon alenemisen.
   

Sovelletaanko kauppaasi kauppalakia?

Kahden yksityishenkilön väliseen tavarakauppaan sovelletaan lähtökohtaisesti kauppalakia. Jos esimerkiksi Tori.fi:ssä tai kirpputorilla tavaraa myyvä henkilö toimii elinkeinonharjoittajana ja ostaja hankkii tavaran kuluttajana, kauppaan sovelletaan sen sijaan kuluttajansuojalakia. Ratkaisevaa ei ole myyntipaikka, vaan se, toimivatko kaupan osapuolet yksityishenkilöinä vai elinkeinonharjoittajina.
 

Kolme erilaista tilannetta

Esimerkki 1: Tavaran virhe

Ostat tori.fi:stä 900 euron maastopyörän, joka on ilmoituksen mukaan "huollettu, ei vikoja". Toisella ajokerralla huomaat rungossa tarran alle peitetyn halkeaman. Ilmoitat myyjälle samana päivänä kuvien kera.

Halkeama tekee pyörästä vaarallisen, joten virhe voi olla kauppalain 39 §:ssä tarkoitetulla tavalla olennainen. Arvioinnissa on otettava huomioon myös myyjän mahdollisuus oikaista virhe. Ilmoitat muutaman päivän kuluessa purkavasi kaupan. Purku voi onnistua, mutta ratkaisevaa on näyttö siitä, että halkeama oli jo luovutushetkellä: kuvat, pyöräliikkeen lausunto ja myynti-ilmoitus.
 

Esimerkki 2: Tavaran luovutuksen viivästyminen

Ostat naapurilta sohvan 400 eurolla ja maksat heti. Myyjä siirtää sovittua noutoa kahdesti. Kirjoitat: "Jos sohva ei ole noudettavissa viimeistään ensi lauantaina, puran kaupan." Jos asetettu lisäaika on kohtuullinen eikä myyjä luovuta sohvaa sen kuluessa, saat purkaa kaupan, vaikka viivästys ei muuten olisi olennainen. Myyjän on palautettava 400 euroa ja maksettava sille korkoa maksupäivästä.
 

Esimerkki 3: Ostajan maksuviivästys

Myyt jääkaapin 300 eurolla. Ostaja hakee sen, mutta ei maksa sovitusti. Koska jääkaappi on luovutettu ostajalle etkä ole pidättänyt itsellesi purkuoikeutta, et lähtökohtaisesti voi purkaa kauppaa. Voit kuitenkin vaatia kauppahinnan maksamista ja viivästyskorkoa. Jos ostaja ei olisi vielä hakenut jääkaappia, voisit asettaa lisäajan maksulle ja purkaa kaupan, kunhan ilmoitat purkamisesta ennen kuin ostaja maksaa.
 

Toimi näin, kun ostamasi tavara on viallinen

1. Tarkasta tavara niin pian kuin olosuhteet sallivat ja ota mahdollisista virheistä kuvat (kauppalain 31 §).
2. Ilmoita virheestä myyjälle kohtuullisessa ajassa ja kerro, miten virhe ilmenee. Pelkkä "tavara on huono" ei riitä.
3. Jos kaupan purkamisen edellytykset täyttyvät, ilmoita myyjälle selvästi ja kohtuullisessa ajassa, että purat kaupan.

1. Säilytä tavara palautuskelpoisena (66 §) ja todisteet tallessa: myynti-ilmoitus, viestit, maksutosite ja korjaamon lausunto.
    

Määräajat ja vanhentuminen

Kauppalaissa ei ole kuluttajansuojalain mukaista kahden kuukauden reklamaatiosääntöä eikä yleistä ehdotonta takarajaa virheestä ilmoittamiselle. Ostajan on reklamoitava kohtuullisessa ajassa siitä, kun hän havaitsi virheen tai hänen olisi pitänyt se havaita (kauppalain 32 §). Kohtuullista aikaa arvioidaan tapauskohtaisesti, ja arvioinnissa voidaan ottaa huomioon myös se, toimiiko ostaja yksityishenkilönä vai elinkeinonharjoittajana (HE 93/1986 vp).

Rahavaatimusten vanhentumista arvioidaan erikseen. Virheeseen perustuvat hinnanalennus- ja vahingonkorvausvaatimukset vanhentuvat pääsääntöisesti kolmessa vuodessa siitä, kun ostaja havaitsi virheen tai hänen olisi pitänyt se havaita (velan vanhentumisesta annetun lain 4 ja 7 §). Kaupan purkamiseen perustuvan kauppahinnan palautusvaatimuksen vanhentumisajan alkamishetki on arvioitava erikseen. Tämän vuoksi ostajan kannattaa esittää vaatimuksensa mahdollisimman pian virheen havaitsemisen jälkeen.

Vanhentuminen voidaan katkaista esimerkiksi esittämällä myyjälle yksilöity vaatimus tai panemalla asia vireille tuomioistuimessa (velan vanhentumisesta annetun lain 10 ja 11 §). Sopimusrikkomukseen perustuvien hyvitysvaatimusten vanhentuminen on lisäksi katkaistava ennen kuin kymmenen vuotta on kulunut sopimusrikkomuksesta (7 §).
 

Mitä myyjä tavallisesti väittää

• Virhe syntyi kaupan jälkeen. Myyjä vastaa virheestä, joka oli olemassa vaaranvastuun siirtyessä ostajalle, vaikka virhe ilmenisi vasta myöhemmin (kauppalain 21 §). Yksityisten välisessä kaupassa ostajan on yleensä esitettävä näyttöä siitä, että virhe oli olemassa kyseisenä ajankohtana.
• Tiesit virheestä tai sinun olisi pitänyt havaita se. Ostaja ei saa vedota virheenä seikkaan, josta hän tiesi tai josta hänen olisi pitänyt tietää kauppaa tehtäessä. Jos ostaja on tarkastanut tavaran ennen kauppaa tai ilman hyväksyttävää syytä jättänyt noudattamatta myyjän kehotusta tarkastaa sen, hän ei yleensä saa vedota virheenä seikkaan, joka hänen olisi pitänyt tarkastuksessa havaita (kauppalain 20 §).
• Tavara myytiin "sellaisena kuin se on". Ehto ei suojaa myyjää, jos tavara ei vastaa hänen antamiaan tietoja, hän jätti kertomatta olennaisen seikan, josta hänen täytyy olettaa tienneen, tai kunto on olennaisesti huonompi kuin oli aihetta odottaa (19 §).
• Ilmoitit virheestä tai kaupan purkamisesta liian myöhään. Ostajan on ilmoitettava virheestä kohtuullisessa ajassa sen havaitsemisesta tai siitä, kun hänen olisi pitänyt se havaita. Kaupan purkamisesta on lisäksi ilmoitettava kauppalain 39 §:ssä säädetyssä määräajassa.
• Virhe ei ole olennainen, ja hinnanalennus riittää.
• Tavaraa ei voi enää palauttaa samanlaisena.
   

Vahingonkorvaus purun lisäksi: KKO 2024:67

Korkein oikeus ratkaisi yksityisten välisen autokaupan, jossa hyväkuntoisena 3 000 eurolla myyty auto kulutti runsaasti öljyä eikä läpäissyt päästömittausta. Hovioikeus oli purkanut kaupan. KKO katsoi, että kaupan purkamisen lisäksi voidaan vaatia vahingonkorvausta myös tavaran käyttöhyödyn menetyksestä. Kyse on kuitenkin välillisestä vahingosta, jonka korvaaminen edellyttää myyjän puolella ollutta huolimattomuutta tai sitä, että tavara poikkesi myyjän erityisestä sitoumuksesta (kauppalain 40 ja 67 §).

Tässä tapauksessa KKO hylkäsi käyttöhyödyn menetystä koskevan korvausvaatimuksen, koska myyjän huolimattomuutta ei ollut osoitettu. Tapauksessa myyjä velvoitettiin korvaamaan ostajalle ylimääräisistä moottoriöljyistä aiheutuneet kustannukset.

Välittömän vahingon korvaaminen ei lähtökohtaisesti edellytä myyjän huolimattomuutta, mutta myyjä voi vapautua korvausvastuusta osoittamalla laissa tarkoitetun vastuusta vapauttavan esteen (kauppalain 27 §). KKO ei ottanut kantaa virheen olennaisuuteen.
 

Riidanratkaisu ja juristin apu

Kuluttajariitalautakunta ei lähtökohtaisesti käsittele kahden yksityishenkilön välisiä irtaimen tavaran kauppaa koskevia riitoja. Jos osapuolet eivät pääse sovintoon, asia voidaan saattaa käräjäoikeuden ratkaistavaksi. Hävinnyt osapuoli joutuu pääsääntöisesti korvaamaan myös vastapuolen tarpeelliset ja kohtuulliset oikeudenkäyntikulut (oikeudenkäymiskaaren 21 luku).

Juristi käy läpi myynti-ilmoituksen, viestit ja korjaamon lausunnon, arvioi olennaisuuden ja ilmoitusten ajoituksen, kirjoittaa vaatimuskirjeen ja neuvottelee sovinnon. Apu kannattaa hankkia viimeistään, kun myyjä kiistää virheen.
 

Kysymyksiä ja vastauksia

Ostin käytetyn auton ”perävalotakuulla” ja autosta löytyi lähes välittömästi suuri moottorivika. Voinko purkaa kaupan?

Perävalotakuu-ilmaisua käytetään usein yksityisten henkilöiden välisessä käytettyjen autojen kaupassa. Ajatellaan, että myyjän vastuu katoaa samalla kun auton perävalot häviävät näkyvistä. Asia ei kuitenkaan ole näin mustavalkoinen.

Yksityisten henkilöiden välisissä kaupoissa sovelletaan kauppalakia ja kauppalain mukainen virhevastuu sitoo myös yksityistä myyjää. Myyjä vastaa virheestä, joka tavarassa on ollut vaaranvastuun siirtyessä ostajalle, vaikka virhe ilmenisi vasta myöhemmin (kauppalain 21 §).

Ostaja saa vaatia kaupan purkamista, kun tavarassa on olennainen virhe, joka ei ole ostajan aiheuttama. Ostajan täytyy reklamoida, eli ilmoittaa virheestä myyjälle kohtuullisessa ajassa virheen havaitsemisesta. Virheen olennaisuuteen vaikuttaa muun muassa sen merkitys ostajalle ja virheen korjaamismahdollisuus.

Jos virhe on sellainen, ettei tavaraa voi käyttää ja virheen korjaaminen olisi suhteettoman kallista, voi kaupan purku tulla kyseeseen. Ostajan tulee ilmoittaa myyjälle selvästi kaupan purkamisesta kohtuullisessa ajassa sen jälkeen, kun hän havaitsi virheen tai hänen olisi pitänyt se havaita, taikka myyjälle varattu aika virheen oikaisemiseen on päättynyt.

Ostaja voi vedota virheeseen ja purkaa kaupan ilmoitusten viivästymisestä huolimatta, jos myyjä on menetellyt törkeän huolimattomasti tai kunnianvastaisesti ja arvottomasti ja muut purkamisen edellytykset täyttyvät. Tällaisesta menettelystä voi olla kyse esimerkiksi silloin, kun myyjä on tarkoituksellisesti salannut olennaisen virheen.

Millainen virhe tavarassa pitää olla, jotta voin purkaa kaupan?

Jotta kaupan purkaminen olisi mahdollista virheen seurauksena, tulee virheen olla olennainen eikä se saa johtua ostajasta. Olennaisuutta arvioitaessa huomioidaan muun muassa virheen merkitys ostajalle ja myyjän muut mahdollisuudet korjata virhe. Virheen syy ei vaikuta sen olennaisuuteen. Vaikka myyjä ei olisi voinut vaikuttaa virheen syntyyn, voi virhe olla olennainen.

Ostaja ei ole maksanut ostamaansa tavaraa sovitusti, voinko purkaa kaupan?

Ostajan velvollisuutena on kauppahinnan maksaminen. Jos maksaminen on viivästynyt olennaisesti, myyjä voi purkaa kaupan. Olennaisuuteen vaikuttaa muun muassa myöhästyneen rahamäärän suuruus ja viivästyksen kesto.

Myyjä voi asettaa ostajalle kohtuullisen lisäajan kauppahinnan maksamiseen. Jos ostaja ei maksa kauppahintaa lisäajan kuluessa, myyjä saa lähtökohtaisesti purkaa kaupan, vaikka viivästys ei olisi olennainen. Eli mikäli viivästys on olennainen tai ostaja ei maksa kauppahintaa edes lisäajan kuluessa, voi myyjä purkaa kaupan.

Jos tavara on jo luovutettu ostajalle, purku edellyttää lisäksi, että olet pidättänyt itsellesi purkuoikeuden tai ostaja torjuu tavaran, ja purkamisesta on aina ilmoitettava ennen kuin ostaja maksaa.

Myyjä purki meidän välisen kauppamme. Mitä minun tulee nyt tehdä?

Kun kauppa puretaan, tulee tilanne ”palauttaa ennalleen”. Molemmat sopimuspuolet palauttavat toisilleen omat suorituksensa. Jos olet saanut tavaran tai osan siitä hallintaasi, tulee sinun palauttaa se myyjälle. Jos olet saanut tavarasta tuottoa, sinun on luovutettava se myyjälle. Tavaran muusta hyödystä sinun on maksettava kohtuullinen korvaus (kauppalain 65 §).

Jos olet maksanut kauppahinnan tai osan siitä, tulee myyjän palauttaa maksettu kauppahinta sinulle. Kauppahintaan täytyy lisätä korkolain mukainen korko siitä päivästä lähtien, kun myyjä on vastaanottanut maksun.

Toinen osapuoli voi odottaa suorituksensa palauttamista siihen asti, kunnes toinenkin osapuoli on valmis palauttamaan suorituksensa. Jos toisen tulee maksaa esimerkiksi vahingonkorvausta, ei toisen osapuolen tarvitse palauttaa suoritustaan ennen kuin vahingonkorvaus on maksettu. Jos vahingonkorvausvelvollinen kuitenkin asettaa hyväksyttävän vakuuden vahingonkorvausten maksamisesta, tulee toisenkin osapuolen palauttaa suorituksensa.

Ostin tavaran jo jokin aika sitten toiselta yksityiseltä henkilöltä. Nyt kun ensimmäistä kertaa otin tavaran käyttöön huomasin sen virheelliseksi. Onko minun mahdollista vielä purkaa kauppa?

Tavara tulisi tarkastaa heti kaupanteon yhteydessä tai välittömästi kun se on mahdollista. Mikäli tavarassa tuolloin ilmenee virhe, tulee siitä reklamoida myyjälle kohtuullisessa ajassa. Jos reklamaatiota ei ole tehty kohtuullisessa ajassa, ei virheeseen voi vedota. Tämä pätee myös niihin virheisiin, jotka ostajan olisi tullut havaita, vaikka hän ei niitä olisi konkreettisesti huomannut.

Jos tavaran hankinnasta on jo pitkä aika ja virhe olisi huomattu tavallisessa tarkastuksessa, on reklamaatioaika todennäköisesti päättynyt. Jos virhettä ei olisi voinut havaita tavaran tavanomaisessa tarkastuksessa, reklamaatioaika alkaa siitä, kun ostaja havaitsi virheen tai hänen olisi pitänyt se havaita. Pelkkä käyttöönoton lykkääminen ei kuitenkaan automaattisesti siirrä reklamaatioajan alkamista.

Kuitenkin, jos myyjä on toiminut kunnianvastaisesti ja arvottomasti saa virheeseen vedota myöhemminkin. Näin myyjä on toiminut esimerkiksi jättämällä tietoisesti kertomatta tavarassa olevasta virheestä.

Myyjä ei vastaa viesteihini. Riittääkö, että lähetin ilmoituksen?

Riittää yleensä. Kun virheilmoitus tai purkuilmoitus on lähetetty tarkoituksenmukaisella tavalla, esimerkiksi samaan viestipalveluun, jota käytitte kaupassa, voit vedota siihen, vaikka se myöhästyisi tai ei tulisi perille (kauppalain 82 §).