- Lakipuhelin neuvoo aamusta iltaan joka päivä -
Suomen paras lakipuhelin! Kiitos tästä palvelusta.
» Lakipuhelin neuvoo - Soita 0600 12 450 »
Kuluttajansuojalaissa säädetään myyjän kuluttajalle antamasta tavaraa koskevasta takuusta. Takuulla tarkoitetaan myyjän sitoutumista vastaamaan tavaran käyttökelpoisuudesta tai muista ominaisuuksista määrätyn ajan. Tavarassa katsotaan olevan virhe, jos tavara ei vastaa takuussa tai tavaraa koskevassa mainonnassa esitettyjä ominaisuuksia. Jos myyjä kuitenkin saattaa todennäköiseksi, että tavaran huonontuminen johtuu tapaturmasta, tavaran vääränlaisesta käsittelystä tai muusta ostajasta johtuvasta syystä, ei myyjällä takuun antamisesta huolimatta ole velvollisuutta korvata virhettä.
Kun myyjä antaa takuusitoumuksen ostajalle, on sitoumuksesta ensinnäkin käytävä ilmi takuun sisältö sekä se, että ostajalla on kuluttajansuojalain mukaiset oikeudet ja että takuulla ei rajoiteta näitä oikeuksia. Tällä tarkoitetaan sitä, että myyjän vastuu tavaran virheestä ei pääty takuuajan päättyessä, vaan virhevastuu määräytyy tämän jälkeen kuluttajansuojalain säännösten mukaan.
Kuluttajan kannattaa muistaa, että myyjän tavaralle myöntämä takuu on vapaaehtoinen. Vaikka takuusta säädetään kuluttajansuojalaissa, se ei tarkoita, että myyjällä olisi lakisääteinen velvollisuus takuun antamiseen.
Jos takuun on myyjän sijasta antanut esimerkiksi tavaran valmistaja tai maahantuoja, voi kuluttaja halutessaan kääntyä suoraan tällaisen takuunantajan puoleen. Kuluttajalla on kuitenkin aina oikeus reklamoida tavarasta myyjälle huolimatta siitä, onko takuun antanut myyjän sijasta jokin muu taho.
- Lakipuhelin neuvoo aamusta iltaan joka päivä -
Selvitämme maksutta, tarvitseeko sinun maksaa lakikulujasi
Tiesitkö, että monissa asioissa lakikulusi ovat katettavissa kotivakuutuksen oikeusturvavakuutuksesta tai julkisesta oikeusavusta. Usein lakikulut voidaan myös vaatia vastapuolen maksettavaksi.
Lähettämällä yllä olevan tarjouspyynnön tai soittamalla asiakaspalveluun 0400 4111 43 saat:
- maksuttoman selvityksen lakikuluistasi
- maksuttoman alkukartoituksen asiaasi
- halutessasi asiaasi erikoistuneen juristin maan kattavasta, laajasta juristiverkostosta.
Jos tarvitset vain lakineuvontaa, niin soitathan lakipuhelimeen 0600 12 450. Asiakaspalvelu ei anna lakineuvoja.
Aiheeseen liittyvät artikkelit
Selaa lakitietoa