» Lakipuhelin neuvoo - Soita 0600 12 450 »
Kuluttajankauppaa ei koske lakisääteinen tavaran palautusoikeus. Jos tavarassa on virhe, kuluttaja voi purkaa kaupan ja palauttaa tavaran, jollei virheen korjaaminen tai virheettömän tavaran toimittaminen virheellisen tilalle ole mahdollista. Jos tavara sen sijaan on virheetön, kuluttajalla ei ole yleistä oikeutta perua kauppaa ja palauttaa tavaraa, vaikka tulisikin katumapäälle. Vain kotimyynnissä ja etämyynnissä ostajalla on lakisääteinen tavaran palautusoikeus (14 päivää).
Kuluttajankaupassa yritys voi myös vapaaehtoisesti myöntää tavaralle vaihto- tai palautusoikeuden. Palauttaminen voi tällaisessa tapauksessa edellyttää ostajalta kuitin esittämistä. Palauttaminen on mahdollista myös avokaupassa, jossa myyjä myöntää ostajalle oikeuden tietyssä ajassa palauttaa tuote tai vaihtaa tuote toiseen.
- Lakipuhelin neuvoo aamusta iltaan joka päivä -
Selvitämme maksutta, tarvitseeko sinun maksaa lakikulujasi
Tiesitkö, että monissa asioissa lakikulusi ovat katettavissa kotivakuutuksen oikeusturvavakuutuksesta tai julkisesta oikeusavusta. Usein lakikulut voidaan myös vaatia vastapuolen maksettavaksi.
Lähettämällä yllä olevan tarjouspyynnön tai soittamalla asiakaspalveluun 0400 4111 43 saat:
- maksuttoman selvityksen lakikuluistasi
- maksuttoman alkukartoituksen asiaasi
- halutessasi asiaasi erikoistuneen juristin maan kattavasta, laajasta juristiverkostosta.
Jos tarvitset vain lakineuvontaa, niin soitathan lakipuhelimeen 0600 12 450. Asiakaspalvelu ei anna lakineuvoja.
Aiheeseen liittyvät artikkelit
Selaa lakitietoa