Löysikö korjaamo ostamastasi autosta vian, ja korjaus on jo suoritettu sekä lasku maksettu, tai pian maksettavana. Jos myyjä sai tiedon viasta ja tilaisuuden korjata sen ennen kuin auto vietiin muualle, voi myyjä joutua korvaamaan sinulle auton korjauskulut. Juristimme auttaa sinua ja arvioi, voiko korjaus- ja vianetsintäkulut vaatia myyjältä, ja laatii tälle korvausvaatimuksen, olipa auto jo korjattu tai korjaus vasta edessä.
Mitä saat juristilta
- Selvityksen korvattavuudesta: selvitämme, onko vika myyjän vastuulla ja oliko korjautukselle muualla hyväksyttävä syy.
- Kulujen erittelyn: erittelemme laskusta virheen korjauksen, vianetsinnän ja tavallisen huollon, koska ne tulevat arvioitavaksi eri tavoin.
- Korvausvaatimuksen: laadimme myyjälle yksilöidyn korvausvaatimuksen euromäärineen, ja laadimme vastineet myyjän vastauksiin.
- Neuvottelun ja edustamisen: esitämme vaatimuksen myyjälle, neuvottelemme maksusta ja pyrimme ratkaisemaan asian sovinnollisesti. Hoidamme asian tarvittaessa käräjäoikeudessa.
Säilytä vaihdetut osat ja pyydä eritelty lasku
Pyydä korjaamolta eritelty lasku ja kirjallinen lausunto siitä, mikä autossa oli vikana, mistä vika johtui ja onko se voinut olla autossa jo kaupanteon aikaan. Tallenna mahdolliset vikakoodit ja säilytä vaihdetut osat mahdollisuuksien mukaan. Niiden avulla myyjä voi tarkistaa vian, ja sinulla on näyttöä asiasta.
Milloin myyjä maksaa korjauksen
Kun auto on ostettu liikkeestä, liikkeellä on lähtökohtaisesti oikeus korjata virhe itse. Jos auto korjataan muualla ennen kuin liikkeelle on ilmoitettu ja annettu mahdollisuus korjata virhe, voi ostaja menettää oikeutensa täyteen korvaukseen. Toisin kuitenkin on, jos odottamista ei olosuhteet huomioon ottaen voitu kohtuudella edellyttää. Tällainen tilanne voi olla kyseessä esimerkiksi silloin, kun auto hajoaa matkalla kaukana myyjän liikkeestä, vika vaarantaa turvallisuuden tai liike ei reagoi ilmoitukseesi viasta.
Jos autoliike on kieltäytynyt korjaamasta vastuullaan olevaa virhettä, tarpeelliset korjauskulut ovat välitöntä vahinkoa, jotka voi vaatia myyjältä. Jos autosta löytyy virhe, kuuluvat vianetsinnän kulut autoliikkeelle. Sinun on kuitenkin rajoitettava kustannuksia ja valittava kohtuuhintainen korjaamo, sekä suoritettava vain vian vaatima työ. Muut samalla tehdyt työt jäävät itsellesi kustannettaviksi.
Kaikkia kuluja ei kuitenkaan myyjä korvaa. Myyjä ei vastaa tavallisesta kulumisesta, ja vanhan ja paljon ajetun auton korjauksessa osa kuluista voi jäädä ostajalle. Kahden yksityishenkilön väliseen autokauppaan sovelletaan kauppalakia: virheestä on ilmoitettava kohtuullisessa ajassa, ja ostaja joutuu näyttämään vian olleen autossa jo kaupanteon aikana.
Ilmoita myyjälle virheestä, vaikka auto olisi jo kunnossa
Kun auto on jo korjattu, virheilmoitus voi tuntua turhalta. Ilman ilmoitusta myyjälle kohtuullisessa ajassa voit kuitenkin menettää oikeutesi vedota virheeseen. Autoliikkeeltä ostetussa autossa laki takaa sinulle vähintään kaksi kuukautta aikaa virheen havaitsemisesta ilmoituksen tekemiseen.
Mikäli et pääse asiassasi eteenpäin, kannattaa antaa asia juristimme hoidettavaksi, joka pyrkii saavuttamaan sovinnollisen ratkaisun. Juristi laatii ilmoituksen ja vaatimuksen myyjälle ja perustelee, miksi korjaus tehtiin muualla. Viime kädessä vaihtoehtona on tietysti laittaa haastehakemus käräjäoikeuteen. Siellä hävinnyt osapuoli joutuu tavallisesti maksamaan myös vastapuolen kulut, joten näytön riittävyys ja kuluriski tulee aina arvioida perusteellisesti ennen asian viemistä tuomioistuimeen.
Huomaathan, että juristin kuluihin voit käyttää oman koti- tai autovakuutuksen sisältämää oikeusturvavakuutusta vakuutusehtojen mukaisesti. Selvitämme aina mahdollisuutesi tähän ja haemme vakuutuskorvauksen puolestasi.
Näin pääset alkuun
Valmis korjaus tai pelko myöhästyneestä virheilmoituksesta ei estä yhteydenottoa, sillä juuri se arvioidaan ensin. Aloitamme arviolla siitä, ovatko kulut yhä vaadittavissa myyjältä. Alkuun riittää kauppakirja ja korjaamon lasku tai arvio korjauksen hinnasta. Olemme sinuun yhteydessä mahdollisimman pian, ja maksullinen työ alkaa vasta, kun sen sisällöstä ja hinnasta on sovittu.
Soita asiakaspalveluun 0400 4111 43
Aihealueen lakipalvelut