» Lakipuhelin neuvoo - Soita 0600 12 450 »
Ostotapahtuma merkitsee sopimuksen tekemistä myyjän ja ostajan välillä. Tätä sopimusta ei kumpikaan voi yksipuolisesti muuttaa.
Ostajalla on koti- ja etämyynnissä 14 vuorokauden palautus- ja vaihto-oikeus, eli ostaja voi perua kaupan, vaikka tuotteessa ei olisi mitään vikaa. Tämä peruutusehto ei kuitenkaan koske ostajalle varta vasten tehtyä tuotetta/palvelua eikä ääni- tai kuvatallenteita tai sinetöitynä toimitettua tavaraa, jota ei hygieniasyistä voida palauttaa avaamisen jälkeen. Muissa tapauksissa ostoksen voi vaihtaa tai palauttaa vain, jos myyjä on myöntänyt tuotteelle vaihto- tai palautusoikeuden. Tällaisen oikeuden myöntäminen on yrityksille vapaaehtoista, ja yritykset voivat itse määritellä palautuksen ehdot. Monesti vaihto- ja palautusoikeus vaihtelee 8-30 vuorokauden välillä. Yrityksellä on myös oikeus vaatia kuittia nähtäväksi palautustilanteessa.
Kaupan perumisen järeämpi muoto on kaupan purku.
- Lakipuhelin neuvoo aamusta iltaan joka päivä -
Selvitämme maksutta, tarvitseeko sinun maksaa lakikulujasi
Tiesitkö, että monissa asioissa lakikulusi ovat katettavissa kotivakuutuksen oikeusturvavakuutuksesta tai julkisesta oikeusavusta. Usein lakikulut voidaan myös vaatia vastapuolen maksettavaksi.
Lähettämällä yllä olevan tarjouspyynnön tai soittamalla asiakaspalveluun 0400 4111 43 saat:
- maksuttoman selvityksen lakikuluistasi
- maksuttoman alkukartoituksen asiaasi
- halutessasi asiaasi erikoistuneen juristin maan kattavasta, laajasta juristiverkostosta.
Jos tarvitset vain lakineuvontaa, niin soitathan lakipuhelimeen 0600 12 450. Asiakaspalvelu ei anna lakineuvoja.
Aiheeseen liittyvät artikkelit
Selaa lakitietoa