Minilex - Lakipuhelin

Matkanjärjestäjän suorituksen virhe


>> Lakipuhelin neuvoo vuosien kokemuksella - Soita 0600 12 450 >>

Matkanjärjestäjän suorituksen voidaan katsoa olevan virheellinen, mikäli matka ei palveluksiltaan tai muilta järjestelyiltään vastaa sitä, mitä voidaan katsoa sovitun. Näin on esimerkiksi, jos matka ei toteudu sovittuna aikana eikä sovitun sisältöisenä. Matkanjärjestäjän suoritus on virheellinen myös, jos matkanjärjestäjä on laiminlyönyt avustamisvelvollisuutensa. Samoin, jos matkanjärjestäjä on laiminlyönyt tiedonantovelvollisuutensa toteuttamisen, ja tämän laiminlyönnin voidaan olettaa vaikuttaneen matkustajan päätöksentekoon, on suoritus virheellinen. Matkan kokonaisuuden kannalta vähäiset muutokset tai puutteet matkajärjestelyissä eivät aiheuta virheellisyyttä, sillä niihin matkustaja yleensä voi kohtuudella matkakohteen tai matkan luonteen perusteella varautua.

Matkustajan on reklamoitava virheestä kohtuullisessa ajassa, sillä muuten hän ei saa vedota virheeseen.

Soittamalla lakipuhelimeen saatat säästää helposti jopa tuhansia euroja.

Aiheeseen liittyvät artikkelit

 

Selaa lakitietoa