- Lakipuhelin neuvoo aamusta iltaan joka päivä -
Suomen paras lakipuhelin! Kiitos tästä palvelusta.
» Lakipuhelin neuvoo - Soita 0600 12 450 »
Valmismatkan matkustajalla on oikeus vedota matkanjärjestäjän suorituksessa olevaan virheeseen ja vaatia virheen korjaamista, hinnanalennusta, sopimuksen purkamista, korvaavaa matkaa tai vahingonkorvausta. Matkustaja ei voi kuitenkaan vedota suoritusvirheeseen kuinka kauan tahansa. Matkustajan on nimittäin tehtävä virheilmoitus tietyn ajan kuluessa. Nykyisin valmismatkalaki on kumottu ja sen tilalla on laki matkapalveluyhdistelmistä. Tämä artikkeli käsittelee vanhan lain mukaista järjestelmää.
Matkustaja ei saa vedota virheeseen, jos hän ei ilmoita virheestä matkanjärjestäjälle kohtuullisessa ajassa siitä, kun hän havaitsi virheen tai hänen olisi pitänyt se havaita. Tämä tarkoittaa usein sitä, että virheilmoitus on tehtävä jo valmismatkan aikana, jotta matkanjärjestäjä voi ryhtyä asianmukaisiin toimiin. Vaikka matkakohteessa ei olisi matkanjärjestäjän edustajaa, ei se estä virheilmoituksen tekemistä. Tällöin virheilmoitus voidaan tehdä sellaiselle elinkeinonharjoittajalle, jota matkanjärjestäjä on käyttänyt apunaan ja jonka suorituksessa virhe ilmenee. Poikkeuksena pääsääntöön matkustaja saa virheilmoitusta tekemättä vedota virheeseen, jos matkanjärjestäjä tai muu elinkeinoinharjoittaja, jota matkanjärjestäjä on käyttänyt apunaan sopimuksen täyttämisessä, on menetellyt törkeän huolimattomasti tai kunnianvastaisesti ja arvottomasti. Matkustajan ei siten esimerkiksi tarvitse tehdä virheilmoitusta, jos matkanjärjestäjä ei ennen valmismatkaa ilmoita matkustajalle tiedossaan olevasta seikasta, jonka takia valmismatkaa ei pystytä toteuttamaan sovitulla tavalla.
Matkustaja menettää siis pääsääntöisesti oikeutensa vedota virheeseen ja saada jonkinlaista hyvitystä, jos hän ei tee virheilmoitusta kohtuullisessa ajassa. Oikeudenmenetysten välttämiseksi virheilmoitus kannattaakin tehdä välittömästi virheen ilmetessä.
Varoitukset
-Nykyisin valmismatkalaki on kumottu ja sen tilalla on laki matkapalveluyhdistelmistä. Tämä artikkeli käsittelee vanhan lain mukaista järjestelmää.
- Lakipuhelin neuvoo aamusta iltaan joka päivä -
Selvitämme maksutta, tarvitseeko sinun maksaa lakikulujasi
Tiesitkö, että monissa asioissa lakikulusi ovat katettavissa kotivakuutuksen oikeusturvavakuutuksesta tai julkisesta oikeusavusta. Usein lakikulut voidaan myös vaatia vastapuolen maksettavaksi.
Lähettämällä yllä olevan tarjouspyynnön tai soittamalla asiakaspalveluun 0400 4111 43 saat:
- maksuttoman selvityksen lakikuluistasi
- maksuttoman alkukartoituksen asiaasi
- halutessasi asiaasi erikoistuneen juristin maan kattavasta, laajasta juristiverkostosta.
Jos tarvitset vain lakineuvontaa, niin soitathan lakipuhelimeen 0600 12 450. Asiakaspalvelu ei anna lakineuvoja.
Aiheeseen liittyvät artikkelit
Selaa lakitietoa