Veneen moottori menettää tehonsa jo ensimmäisellä kesäkaudella tai huollossa selviää, että käyttötunteja on paljon enemmän kuin myynti-ilmoituksessa kerrottiin. Korjaus saattaa tulla yllättävän kalliiksi. Kaikki viat eivät kuulu myyjän vastuulle, esimerkiksi normaali kuluminen tai ostajan käytöstä aiheutunut vaurio, mutta asia kannattaa selvittää ennen kuin maksat korjauksen itse.
Juristimme arvioivat myyjän vastuun ja auttavat vaatimaan korjausta, hinnanalennusta tai kaupan purkua. Alkuun pääset lähettämällä kauppakirjan ja myynti-ilmoituksen.
Mitä saat juristilta
- Arvion myyjän vastuusta: selvitämme, mitä veneen kunnosta ja käyttötunneista on sovittu ja miten vastuu määräytyy liikkeeltä tai yksityiseltä ostettaessa.
- Asiakirjojen ja vian selvityksen: käymme läpi huoltotiedot ja korjaamon lausunnon sekä arvioimme, mitä ne osoittavat vian syystä ja syntyajasta.
- Virheilmoituksen ja perustellun vaatimuksen: laadimme myyjälle reklamaation ja tilanteeseen sopivan vaatimuksen.
- Apua neuvotteluihin: neuvottelemme sovinnosta ja arvioimme tarvittaessa oikeudenkäynnin mahdollisuudet ja kuluriskit.
Ilmoita viasta ajoissa
Moni vene vaihtaa omistajaa loppukesästä tai syksyllä, ja moottori käynnistetään seuraavan kerran vasta keväällä. Veneliikkeestä ostetussa veneessä ensimmäisen vuoden aikana ilmenevä vika oletetaan kaupanaikaiseksi, ja tuo vuosi sisällyttää myös talven aikaan, vaikka vene on säilytyksessä.
Yksityiseltä ostetun veneen ostajan on puolestaan tarkastettava vene niin pian kuin olosuhteet sallivat, käytännössä viimeistään vesillelaskun yhteydessä. Kun vika tulee esiin, ilmoita siitä myyjälle kirjallisesti.
Liikkeestä ostaneella kuluttajalla on reklamaatioaikaa kuluttajankaupassa aina vähintään kaksi kuukautta vian havaitsemisesta; yksityiseltä ostaneen on reklamoitava kohtuullisessa ajassa ilman kiinteää vähimmäisaikaa. Anna myyjälle mahdollisuus tutkia vika ja järjestää sen korjaus ennen kuin tilaat korjauksen muualta. Kiireelliset toimet lisävahingon estämiseksi voivat kuitenkin olla tarpeen. Pyydä korjaamolta kirjallinen selvitys ja säilytä valokuvat sekä mahdollisuuksien mukaan vaihdetut osat.
Myyjä vastaa antamistaan tiedoista
Moottorin käyttötunneilla on merkitystä veneen arvolle ja sille, millaista käyttöikää ostaja voi odottaa. Myyntiilmoituksessa mainittu ”sellaisena kuin se on” ei kumoa myyjän vastuuta. Varauksella annettu tieto, kuten ”tunnit edellisen omistajan mukaan”, voidaan arvioida toisin kuin varma lukema, joten tässä tapauksessa kannattaa olla tarkkana. Jos tunnit on ilmoitettu väärin ja tieto on vaikuttanut kauppaan, kyse voi olla virheestä. Myös yksityinen myyjä voi vastata itse antamastaan väärästä tiedosta, vaikka ei olisi tiennyt sitä virheelliseksi.
Käytetyn auton ostajalle on korkeimman oikeuden päätöksen mukaisesti myönnetty hinnanalennus, kun todellinen ajomäärä oli huomattavasti ilmoitettua suurempi. Vastaavaa arviointitapaa voidaan soveltaa tilanteeseen missä veneen käyttötunteja on vähätelty.
Jos liike myi yksityisen omistajan veneen välitysmyyntinä, liike vastaa sinulle pääsääntöisesti samoin kuin myyjä.
Näin pääset alkuun
Pieni hyvitys voi tuntua helpolta ratkaisulta, mutta jos samalla sovitaan kaikkien kauppaan liittyvien vaatimusten päättymisestä, myöhemmin paljastuvasta lisävauriosta voi olla vaikea vaatia korvausta. Juristimme tarkistavat, mitä sovinto kattaa ja vastaako hyvitys tiedossa olevaa vauriota.
Voit ottaa yhteyttä, vaikka vian syy olisi vielä epäselvä. Lähetä ensin kauppakirja ja myynti-ilmoitus, ja täydennä tietoja korjaamon tai myyjän antamilla selvityksellä sitä mukaan kun ne valmistuvat. Maksullisen työn sisällöstä ja hinnasta sovitaan kanssasi etukäteen.
Soita asiakaspalveluun 0400 4111 43
Aihealueen lakipalvelut