Veneen rungon osmoosivaurio kaupan jälkeen
Vene nostetaan syksyllä telakalle, ja pohjan pesussa paljastuu vaurioita, joiden korjaaminen voi tulla kalliiksi. Jos vaurio paljastui vasta kaupan jälkeen, on selvitettävä, kuuluuko se myyjän vastuulle vai vastaako veneen kunto sitä, mitä kaupasta sovittiin.
Mitä saat juristilta
- Arvion myyjän vastuusta: käymme läpi kauppakirjan, myynti-ilmoituksen ja asiantuntijan havainnot sekä arvioimme, onko kyse kaupan virheestä.
- Selvityksen vaurion syntyajasta ja myyjän tiedoista: arvioimme teknisen selvityksen perusteella, oliko vaurio olemassa jo luovutettaessa ja mitä myyjä tiesi siitä.
- Reklamaation ja perustellun vaatimuksen: selvitämme, voitko vaatia korjausta, hinnanalennusta, kulujen korvaamista tai kaupan purkua.
- Apua riidan ratkaisemiseen: neuvottelemme myyjän kanssa ja arvioimme tarvittaessa oikeudenkäynnin edellytykset sekä kuluriskit.
Dokumentoi vaurio ennen korjausta
Kuvaa pohja ennen hiontaa tai kuorimista ja pyydä telakalta tai veneentarkastajalta kirjallinen arvio vaurion laadusta, laajuudesta ja todennäköisestä syntyajasta. Säilytä mittaustulokset, korjausarvio ja havainnot aiemmista paikkauksista. Juristimme arvioivat näiden tietojen merkityksen myyjän vastuun kannalta.
Ilmoita vauriosta myyjälle kirjallisesti mahdollisimman pian. Anna hänelle mahdollisuus tutustua havaintoihin ja tutkia vene ennen korjausta. Näin vaurion alkuperäistä kuntoa ja korjaustarvetta voidaan selvittää myös yhdessä.
Milloin osmoosivaurio on kaupan virhe?
Osmoosivaurio ei automaattisesti tarkoita, että myyjä vastaa korjauksesta. Arvioon vaikuttavat veneen ikä, hinta, sovittu kunto ja ennen kauppaa annetut tiedot. Olennaista on myös se, oliko vaurio tai sen syy olemassa jo veneen luovutushetkellä. Myyjän vastuu ei aina edellytä, että hän on ollut tietoinen vauriosta.
Kun ostat veneen kuluttajana liikkeestä, vuoden kuluessa luovutuksesta ilmenevän virheen oletetaan olleen olemassa jo luovutettaessa. Myyjä voi osoittaa toisin, eikä olettamaa sovelleta, jos se on tavaran tai virheen luonteen vastainen. Olettama koskee virheen syntyajankohtaa: kaikki vuoden aikana löytyvät puutteet eivät kuulu liikkeen vastuulle.
Yksityiskaupassa ostajan on yleensä osoitettava vaurion olleen olemassa jo luovutettaessa. ”Sellaisena kuin se on” -ehto ei poista vastuuta vääristä tiedoista tai olennaisen, myyjän tiedossa olleen seikan kertomatta jättämisestä. Veneessä voi ehdosta huolimatta olla virhe myös silloin, kun se on olennaisesti huonommassa kunnossa kuin hinnan ja muiden olosuhteiden perusteella oli aihetta odottaa.
Mitä ostajan olisi pitänyt huomata?
Yksityiskaupassa et yleensä voi vedota vikaan, jonka tiesit ennen kauppaa tai joka sinun olisi pitänyt tekemässäsi tarkastuksessa havaita. Sama koskee tilannetta, jossa jätit ilman hyväksyttävää syytä noudattamatta myyjän tarkastuskehotusta. Myyjän kunnianvastainen ja arvoton menettely voi kuitenkin muuttaa arviota.
Siksi selvitämme, mitä tarkastettiin ja oliko pohjassa näkyviä varoitusmerkkejä. Se, onko vene maissa vai vedessä, vaikuttaa siihen, mitä tarkastuksessa voidaan havaita. Pelkkä tarkastus ei poista myyjän vastuuta vauriosta, jota ostajan ei olisi pitänyt siinä havaita.
Mitä voit vaatia myyjältä?
Vaatimus voi koskea korjausta, hinnanalennusta tai kaupan purkua sekä korvattavia kuluja. Kallis korjausarvio ei yksin ratkaise hyvityksen määrää tai purkuoikeutta. Arvioimme vaurion vaikutuksen veneen arvoon ja käyttöön sekä sen, voidaanko virhe korjata. Myyjälle on yleensä annettava korjausmahdollisuus.
Näin pääset alkuun
Lähetä kauppakirja ja kuvat veneen pohjasta. Kerro, milloin vaurio havaittiin ja mitä myyjä on vastannut. Mahdollisen tarkastusraportin, myynti-ilmoituksen ja korjausarvion voit toimittaa myöhemmin.
Arvioimme vaatimustesi perusteet ja sovimme kanssasi työn sisällöstä sekä hinnasta ennen varsinaisen työn aloittamista. Jos sovintoa ei myyjän kanssa synny, käymme läpi vaihtoehdot jatkosta ja tulevat kustannukset ennen kuin päätät asian viemisestä eteenpäin.
Soita asiakaspalveluun 0400 4111 43
Aihealueen lakipalvelut