Minilex - Lakipuhelin

Palautusoikeus kotimyynnissä


» Lakipuhelin neuvoo kokemuksella - Soita 0600 12 450 »

Kuluttajan peruuttaessa kotimyyntisopimuksen, tulee hänen palauttaa saamansa tavara viimeistään 14 päivän kuluttua sopimuksen peruuttamisesta. Kuluttajan on maksettava itse ostamiensa tavaroiden palauttamisesta aiheutuneet kustannukset, ellei myyjä ole sitoutunut niitä maksamaan. Myyjän on kuitenkin noudettava tavarat omalla kustannuksellaan, jos myyjä on itse toimittanut tavarat kuluttajan kotiin eivätkä tuotteet ole laatunsa vuoksi palautettavissa postitse. Tavara saattaa olla esimerkiksi niin suuri tai painava, ettei sitä voi lähettää tavallisella postilla.

Kuluttajan peruuttaessa kotimyyntisopimuksen ja palauttaessaan tavarat, on myyjä velvollinen palauttamaan kuluttajalta vastaanottamansa maksut 14 päivän kuluessa peruuttamisilmoituksen saatuaan. Mikäli myyjä ei ole vielä 14 päivän kuluessa peruuttamisilmoituksesta vastaanottanut tavaraa kuluttajalta, saa tämä pidättäytyä maksusta kunnes on saanut tavaran takaisin. Tätä ei noudateta silloin kun myyjä on velvollinen noutamaan tavaran itse. Jos myyjällä on velvollisuus noutaa tavara kuluttajan luota, eikä tämä tee sitä kahden kuukauden kuluttua tavaran vastaanottamisesta, saa kuluttaja pitää tavaran ilmaiseksi, ellei tämä ole myyjään nähden ilmeisen kohtuutonta.


- Lakipuhelin neuvoo joka päivä klo 6 - 24 -


Aiheeseen liittyvät artikkelit

 

Selaa lakitietoa

 

» Edullisempaa lakipalvelua - jätä yhteydenottopyyntö »