Minilex - Lakipuhelin

Kaupan purku verkkokaupassa

» Lakipuhelin neuvoo - Soita 0600 12 450 »

Kuluttajalla on verkkokaupassa harkinta-aika, jonka aikana hän voi perääntyä sopimuksesta purkamalla kaupan. Harkinta-ajan ulkopuolella tapahtuvaa peruuttamista pidetään sopimusrikkomuksena.

Koti- tai etämyyntisopimus peruutetaan ilmoittamalla siitä myyjälle 14 päivän kuluessa. Määräaika lasketaan kauppasopimuksessa tavaran tai viimeisen tavaraerän vastaanottamisesta, tavaroiden säännöllisessä toimittamisessa ensimmäisen tavaraerän vastaanottamisesta sekä palvelusopimuksen tai sähköisesti toimitettavaa digitaalista sisältöä koskevan sopimuksen tekemisestä. Mikäli elinkeinonharjoittaja laiminlyö antaa kuluttajalle tiedot peruuttamisoikeuden käyttämistä koskevista ehdoista, määräaika ja menettely peruuttamiseksi päättyvät 12 kuukauden kuluttua edellä mainittujen määräaikojen päättymisestä tai, jos elinkeinonharjoittaja korjaa puutteen tänä aikana, 14 päivän kuluttua siitä päivästä, kun kuluttaja sai tiedot.

Jos peruutusilmoitus voidaan tehdä myyjän verkkosivujen kautta, myyjän on ilmoitettava ostajalle peruuttamisilmoituksen saapumisesta viipymättä.

Harkinta-aika koskee koti- ja etämyynnin lisäksi kuluttajaluottoja, rahoituspalvelujen ja rahoitusvälineiden etämyyntiä sekä pitkäkestoisten lomatuotteiden ja aikaosuuksien kauppaa. Etämyynnistä on kyse, kun kulutushyödykettä koskeva sopimus solmitaan yhtä tai useampaa etäviestintävälinettä käyttäen, esimerkiksi verkon kautta, ilman että kuluttaja ja elinkeinonharjoittaja ovat samanaikaisesti läsnä. Kotimyynnissä kuluttaja antaa kulutushyödykettä koskevan tarjouksen elinkeinonharjoittajalle tai tekee hyödykettä koskevan sopimuksen elinkeinonharjoittajan kanssa muualla kuin elinkeinonharjoittajan toimitiloissa osapuolten ollessa samanaikaisesti läsnä.

Kuluttajan on palautettava tavara viivytyksettä, kuitenkin viimeistään 14 päivän kuluttua peruuttamisilmoituksen tekemisestä, ja hän vastaa tavaroiden palauttamisesta aiheutuvista kuluista. Elinkeinonharjoittajan on palautettava kuluttajan suoritukset viivytyksettä ja viimeistään 14 päivän kuluttua peruutusilmoituksen saatuaan. Kaupan purkaminen on mahdollista myös ostajan maksusuorituksen ja myyjän tavaran toimituksen viivästyessä.

 

 

- Lakipuhelin neuvoo aamusta iltaan joka päivä -


Pyydä tarjous lakipalvelusta

 

Jätä sitomaton tarjouspyyntö lakimiehen palkkaamiseksi




Lakimiehet käsittelevät tietojasi luottamuksellisesti, eikä niitä tallenneta
Minilex.fi-palveluun.


 


Selvitämme maksutta, tarvitseeko sinun maksaa lakikulujasi

Tiesitkö, että monissa asioissa lakikulusi ovat katettavissa kotivakuutuksen oikeusturvavakuutuksesta tai julkisesta oikeusavusta. Usein lakikulut voidaan myös vaatia vastapuolen maksettavaksi.

Lähettämällä yllä olevan tarjouspyynnön tai soittamalla asiakaspalveluun 0400 4111 43 saat:

  • maksuttoman selvityksen lakikuluistasi
  • maksuttoman alkukartoituksen asiaasi
  • halutessasi asiaasi erikoistuneen juristin maan kattavasta, laajasta juristiverkostosta.

Jos tarvitset vain lakineuvontaa, niin soitathan lakipuhelimeen 0600 12 450. Asiakaspalvelu ei anna lakineuvoja.


 

Selaa lakitietoa

 

[chatbot]