Ylittikö huoltolasku reilusti sovitun hinta-arvion, vai hajosiko auto uudelleen heti korjaamolta lähdettyä? Korjaamoa sitoo annettu hintatieto: hinta-arvion ylitykselle on tarkat rajat ja kiinteä hinta on sitova. Koska korjaamon on pystyttävä osoittamaan sovittu työn sisältö ja hinta, kirjallinen työtilaus ja hinta-arvio ovat keskeistä näyttöä.
Virhetilanteessa tai laskuerimielisyydessä korjaamolle on ilmoitettava asiasta kirjallisesti ja säilytettävä kaikki tilaus- ja laskuasiakirjat. Korjaamolle tulee pääsääntöisesti antaa tilaisuus selvittää ja korjata virheensä ennen auton viemistä toiselle korjaamolle. Jos toinen korjaamo tutkii auton, sieltä kannattaa pyytää kirjallinen lausunto, jossa erotellaan alkuperäinen vika, ensimmäisen korjaamon työ ja mahdolliset lisävahingot. Juristi arvioi tapauksen lainmukaisuuden, laatii reklamaation tai hyvitysvaatimuksen ja voi myös avustaa korjaamoa vastineen laatimisessa.
Soita asiakaspalveluun 0400 4111 43
Pyydä tarjouspyyntö
Jätä sitomaton tarjouspyyntö juristeille
Lakimiehet käsittelevät tietojasi luottamuksellisesti, eikä niitä tallenneta
Minilex.fi-palveluun.
Tai soita maksutta ja luottamuksellisesti Minilex-juristiverkoston asiakaspalveluun:
+358 400 4111 43
klo 8 - 19 • la–su 10 - 17