» Lakipuhelin neuvoo - Soita 0600 12 450 »
Rautatieyritys on velvollinen korvaamaan matkustajalle junavuoron viivästyksestä aiheutuneen vahingon. Sama koskee tilannetta, jossa junavuoro peruutetaan tai se ei pysähdy aikataulussa ilmoitetulla liikennepaikalla. Tämä korvausvastuu voi olla enintään 5000 euroa matkustajaa kohden.
Jos arvioidaan olevan todennäköistä, että lopulliseen määräpaikkaan saavutaan vähintään 60 minuuttia viivästyneenä, rautatieyrityksen on annettava matkustajan valita seuraavista vaihtoehdoista:
- Lipusta maksetun hinnan palauttaminen kultakin matkan osalta, joka jää tekemättä.Rahat voi saada takaisin myös jo tehdyiltä osilta matkaa, jos matkasta ei ole enää alkuperäisen matkasuunnitelmasi kannalta hyötyä. Tarvittaessa matkustajan tulee saada myös paluukuljetus mahdollisimman pian lähtöpaikkaansa.
- Matkan uudelleenreititys vastaavilla kuljetusehdoilla lopulliseen määränpäähään mahdollisimman pian tai myöhemmin sopivana ajankohtana.
Jos matkustaja jatkaa matkaa samalla junavuorolla tai hyväksyy matkan uudelleenreitityksen, matkustajalla voi olla oikeus saada korvausta seuraavasti:
- 25% matkalipun hinnasta 60–119 minuutin viivästymisestä
- 50% matkalipun hinnasta 120 minuutin tai sitä pidemmästä viivästymisestä.
Rautatieyrityksellä ei kuitenkaan ole korvausvelvollisuutta, jos edellä mainittua vahinkoa on aiheutunut sellaisesta syystä, johon matkustajan voidaan kohtuudella edellyttää varautuneen kuljetuksen luonteen, sääolosuhteiden, kuljetusvälineen vaihtoon tarvittavan ajan tai muiden kuljetukseen liittyvien olosuhteiden vuoksi. Korvausvelvollisuutta ei niin ikään ole, jos rautatieyritys näyttää ryhtyneensä vahingon välttämiseksi kaikkiin kohtuudella vaadittaviin toimenpiteisiin.
Aiheesta muualla:
- Lakipuhelin neuvoo aamusta iltaan joka päivä -
Selvitämme maksutta, tarvitseeko sinun maksaa lakikulujasi
Tiesitkö, että monissa asioissa lakikulusi ovat katettavissa kotivakuutuksen oikeusturvavakuutuksesta tai julkisesta oikeusavusta. Usein lakikulut voidaan myös vaatia vastapuolen maksettavaksi.
Lähettämällä yllä olevan tarjouspyynnön tai soittamalla asiakaspalveluun 0400 4111 43 saat:
- maksuttoman selvityksen lakikuluistasi
- maksuttoman alkukartoituksen asiaasi
- halutessasi asiaasi erikoistuneen juristin maan kattavasta, laajasta juristiverkostosta.
Jos tarvitset vain lakineuvontaa, niin soitathan lakipuhelimeen 0600 12 450. Asiakaspalvelu ei anna lakineuvoja.
Aiheeseen liittyvät artikkelit
Selaa lakitietoa