- Lakipuhelin neuvoo aamusta iltaan joka päivä -
Suomen paras lakipuhelin! Kiitos tästä palvelusta.
Mikään laki ei pakota tavaran myyjää antamaan ostajalle takuuta. Takuun antaminen on siten kauppiaalle vapaaehtoista. Takuun saaminen ostettuun tavaraan on ostajalle aina lisäetu, joka antaa hänelle kuluttajansuojalakia paremman aseman siinä tilanteessa, ettei kaupan kohde vastaa hänen odotuksiaan. Koska takuu on vain lisäys kuluttajan oikeuksiin, ei sillä voida koskaan huonontaa kuluttajan lakisääteistä asemaa. Takuuajan kestäessä takuu laajentaa huomattavasti kuluttajan mahdollisuuksia vedota tavaran virheeseen. Kuluttajalla on kuitenkin takuuajan jälkeenkin oikeus vedota ostamansa tavaran virheeseen myyjää vastaan. Myyjän kuluttajansuojalaista löytyvät virhevastuusäännöt ovat voimassa takuusta riippumatta.
Takuun myöntäminen on kauppiaan tapa poistaa hänen vastapuolensa epäilyksiä kaupan tekemisestä. Kun ostaja voi olla varma harkitsemansa kaupan riskittömyydestä, hän todennäköisemmin hankkii tavaran kyseiseltä myyjältä. Kauppias sitoutuu takuun keston ajan vastaamaan tavaran käyttökelpoisuudesta tai muista ominaisuuksista laajemmin kuin laki häneltä edellyttää. Kun takuuaika on ohi, myyjä vastaa silti myymänsä tuotteen virheistä siten, kuin kuluttajansuojalaissa säädetään.
Kuluttajakauppaa koskevat virhesäännökset ovat kuluttajansuojalain luvussa kuluttajankaupasta. Luvun yleinen virhesäännös sisältää koko virhevastuusääntelyn lähtökohdan: tavaran on lajiltaan, määrältään, laadultaan, muilta ominaisuuksiltaan ja pakkaukseltaan vastattava sitä, mitä voidaan katsoa sovitun. Tämän lähtökohdan toteamisen jälkeen laissa kuvaillaan yksityiskohtaisesti:
Nämä kuluttajansuojalain säännöt tavaran ominaisuuksista sekä virheestä ja sen seuraamuksista ovat siis voimassa takuuajan jälkeenkin. Ne ovat voimassa, vaikka mitään takuuta ei olisikaan. Takuu ei myöskään voi huonontaa kuluttajan asemaa virhesääntelyn mukaisesta.
Lakimiehet käsittelevät tietojasi luottamuksellisesti, eikä niitä tallenneta
Minilex.fi-palveluun.
Tiesitkö, että monissa asioissa lakikulusi ovat katettavissa kotivakuutuksen oikeusturvavakuutuksesta tai julkisesta oikeusavusta. Usein lakikulut voidaan myös vaatia vastapuolen maksettavaksi.
Lähettämällä yllä olevan tarjouspyynnön tai soittamalla asiakaspalveluun 0400 4111 43 saat:
Jos tarvitset vain lakineuvontaa, niin soitathan lakipuhelimeen 0600 12 450. Asiakaspalvelu ei anna lakineuvoja.