» Lakipuhelin neuvoo - Soita 0600 12 450 »
Hyvää hallintoa koskevien perussäännösten tarkoituksena on täydentää hallintoasiassa noudatettavia menettelyperiaatteita ja turvata viranomaisten toiminnassa noudatettava tietty perustaso. Hyvän hallinnon perusteisiin kuuluvat säännökset viranomaisten harkintavaltaa ohjaavien yleisten oikeusperiaatteiden keskeisistä perusteista. Niin yleisen oikeusturvan ja perusoikeuksien kuin viranomaisten toiminnalta edellytettävän lainalaisuusperiaatteen kannalta on tärkeää, että myös viranomaisen harkintavallan käytöstä säädetään lain tasolla. Hyvän hallinnon perusteisiin kuuluvat säännökset myös palveluperiaatteesta ja palvelun asianmukaisuudesta. Asioinnin tehokkuutta ja tarkoituksenmukaisuutta voidaan pitää asiakaslähtöisen hallinnon keskeisenä lähtökohtana. Palveluperiaate ja palvelun asianmukaisuuden vaatimus edellyttävät etenkin asiakkaiden tarpeiden huomioon ottamista asiointia järjestettäessä. Hyvän hallinnon vaatimukset asettavat viranomaisille myös laajan velvollisuuden antaa asiakkailleen neuvontaa toimivaltaansa kuuluvissa asioissa sekä vaatimuksen hyvästä kielenkäytöstä. Tarkoituksena on varmistaa, että viranomaisten kielellinen esitystapa täyttää tietyt laatuvaatimukset. Lisäksi hyvään hallintoon kuuluvat viranomaisten yhteistyötä koskevat keskeiset periaatteet. Viranomaisen on nimittäin toimivaltansa rajoissa ja asian vaatimassa laajuudessa avustettava pyynnöstä toista viranomaista hallintotehtävän hoitamisessa. Viranomaisten olisi muutoinkin pyrittävä edistämään keskinäistä yhteistyötä. Tarkoituksena on erityisesti hallinnon tehokkuuden ja toimivuuden lisääminen.
- Lakipuhelin neuvoo aamusta iltaan joka päivä -
Selvitämme maksutta, tarvitseeko sinun maksaa lakikulujasi
Tiesitkö, että monissa asioissa lakikulusi ovat katettavissa kotivakuutuksen oikeusturvavakuutuksesta tai julkisesta oikeusavusta. Usein lakikulut voidaan myös vaatia vastapuolen maksettavaksi.
Lähettämällä yllä olevan tarjouspyynnön tai soittamalla asiakaspalveluun 0400 4111 43 saat:
- maksuttoman selvityksen lakikuluistasi
- maksuttoman alkukartoituksen asiaasi
- halutessasi asiaasi erikoistuneen juristin maan kattavasta, laajasta juristiverkostosta.
Jos tarvitset vain lakineuvontaa, niin soitathan lakipuhelimeen 0600 12 450. Asiakaspalvelu ei anna lakineuvoja.
Aiheeseen liittyvät artikkelit
Selaa lakitietoa