- Lakipuhelin neuvoo aamusta iltaan joka päivä -
Suomen paras lakipuhelin! Kiitos tästä palvelusta.
Kuluttaja-asiamiehellä tarkoitetaan yhtä Suomen kuluttajaviranomaisista. Kuluttaja-asiamies on Kilpailu- ja kuluttajaviraston kuluttaja-asioiden vastuualueen ylijohtaja. Hänen tehtäviinsä kuuluu muun muassa lainmukaisuuden valvonta: kuluttaja-asiamies valvoo, että elinkeinonharjoittajat noudattavat kuluttajaa suojaavaa lainsäädäntöä.
Kuluttaja-asiamies voi nostaa ryhmäkanteen tai laittaa ryhmävalituksen vireille kuluttajariitalautakunnassa. Tarpeen tullen hänellä on myös oikeus auttaa kuluttajaa tietynlaisen riita-asian hoitamisessa. Kuluttaja-asiamies valvoo lakien noudattamista omasta aloitteestaan sekä kuluttajien ja muiden elinkeinonharjoittajien tekemien ilmoitusten perusteella. Kuluttaja-asiamies antaa ohjeita muun muassa lainmukaista markkinointia varten ja pyrkii tällä tavoin estämään lainvastaisen toiminnan harjoittamisen.
Elinkeinonharjoittajan menetellessä lainvastaisesti kuluttaja-asia mies pyrkii saamaan elinkeinonharjoittajan lopettamaan vapaaehtoisesti kyseessä olevan lainvastaisen toiminnan jatkamisen. Asia voidaan saattaa markkinaoikeuden ratkaistavaksi, jos elinkeinonharjoittaja ei suostu lopettamaan lainvastaista menettelyään kuluttaja-asiamiehen kehotuksista huolimatta. Kuluttaja-asiamies voi myös auttaa kuluttajaa tiettyjen riita-asioiden hoitamisessa, mutta hänellä ei ole tähän mitään velvollisuutta. Näin ollen kuluttaja-asiamiehen ei ole pakko kaikissa tapauksissa avustaa kuluttajaa, vaan hän voi itse päättää, alkaako hän avustamaan riita-asian hoitamisessa. Avustaminen riita-asioiden hoitamisessa tulee kyseeseen yleisen edun kannalta tärkeissä tapauksissa ja tilanteissa, joissa elinkeinonharjoittaja ei noudata kuluttajariitalautakunnan päätöstä.
Kuluttaja-asiamies on siis yksi kuluttajaviranomaisista, jolla on erilaisia kuluttajien suojaamiseen liittyviä tehtäviä. Kuluttaja-asiamies kirjoittaa myös blogia, jossa hän käsittelee ajankohtaisia kuluttajansuojaan liittyviä asioita.
Lakimiehet käsittelevät tietojasi luottamuksellisesti, eikä niitä tallenneta
Minilex.fi-palveluun.
Tiesitkö, että monissa asioissa lakikulusi ovat katettavissa kotivakuutuksen oikeusturvavakuutuksesta tai julkisesta oikeusavusta. Usein lakikulut voidaan myös vaatia vastapuolen maksettavaksi.
Lähettämällä yllä olevan tarjouspyynnön tai soittamalla asiakaspalveluun 0400 4111 43 saat:
Jos tarvitset vain lakineuvontaa, niin soitathan lakipuhelimeen 0600 12 450. Asiakaspalvelu ei anna lakineuvoja.